אורין החלה בתפקידה הראשון ב-eBay לפני שלוש וחצי שנים כ-Data Manager וכיום היא מנהלת מוצר בחברה. תפקידה כולל ניהול וליווי כלל שלבי החיים של המוצר החל מניתוח צורכי המשתמש, דרך כתיבת הדרישות, בניית roadmap ועד תעדוף העבודה עם צוותי הפיתוח. עבודתה נעשית אל מול צוותים ולקוחות רבים בארץ ובחו"ל.

מדובר במשרה בעלת אחריות גדולה בחברה בסדר גודל כמו eBay, וכדי לבצע אותה בהצלחה אורין מספרת שיכולות אנליטיות, קבלת החלטות בתנאי אי-וודאות, יחסי אנוש טובים ויכולות גישור הן הכרחיות. "אני צריכה לראות את התמונה הגדולה תוך הבנה של הפרטים הקטנים כדי לתכנן את המשך העבודה", היא אומרת.

היא בוגרת תואר ראשון במערכות מידע ופסיכולוגיה מאוניברסיטת חיפה ומצליחה לשלב בתפקיד את שני התחומים. "אני הכי אוהבת את העבודה עם האנשים והחיבור לטכנולוגיה. אין כמו לקחת רעיונות מופשטים ולהפוך אותם יחד לפיצ'רים עובדים במוצר שמביאים ערך ותועלת למשתמשים ולחברה".

אורין מספרת כי eBay מספקת לעובדים שלה תמורות נוספות מעבר לתנאי שכר מתגמלים. "החברה מקדמת פיתוח קריירה", היא אומרת, "יש אפשרויות לעבור בין תפקידים, להתפתח מקצועית ולצמוח בחברה. למשל, בכניסה לתפקיד החדש שאלו אותי אם אני מעוניינת בליווי מקצועי על ידי אחד ממנהלי המוצר הבכירים. כמובן שקפצתי על ההזדמנות ובפגישות השבועיות שוחחנו על דילמות ואתגרים מקצועיים איתם התמודדתי במסגרת התפקיד החדש וקיבלתי הדרכה, הכוונה וכלים שחיזקו ופיתחו אותי כמנהלת מוצר".

לצד האתגרים המקצועיים יש לתפקיד של סלבה השפעה רבה על משתמשי האתר. "יש מספר גבוה של מוכרים ב-eBay שזהו מקור הפרנסה העיקרי שלהם", הוא מספר, "אני יודע שלעבודה של הצוות שלי יש אחריות גדולה על הכתפיים – כל פיצ'ר שאנחנו מוציאים יכול לשפר להם את אחוזי המכירות ולהעלות להם את ההכנסות, הכל תלוי ברמת המקצועיות שלנו".

מעבר לאתגר הגדול בעבודתו והתרומה של החברה למספר רב של עסקים קטנים, סלבה מספר על גורם ייחודי נוסף. "יש בחברה מעורבות חברתית והתנדבות בקהילה", הוא אומר, "אחוז גבוה מאוד של העובדים/ות בחברה מעורבים בפרויקט תרומה לקהילה כזה או אחר".

״לדוגמה, אני מתנדב בפרוייקט שמקדם תלמידות בכיתות ח׳-י׳ ועוזר להם להיחשף יותר לעולם ההיי-טק ולהגיע ללימודי מקצועות מדעים בהמשך. כמו כן, אני מעביר הרצאות במסגרת של ביקורים של תלמידי תיכון שלומדים במגמות מחשבים ומדעים״.

סלבה עובד ב-eBay למעלה מחצי שנה והוא משמש כחוקר בקבוצת מחקר יישומי. הוא חלק מצוות שמטרתו לסייע לפלטפורמה של החברה לבצע את שיוך הנתונים המתאים למוצרים המוצעים באתר. זוהי אחת המשימות המורכבות בתחום המחקר של eBay, משום שבכל רגע נתון זורמים דרכה כמויות נתונים אדירות שגורמת לחוסר סדר בפלטפורמה.

"יש המון אתגר בעבודה שלי", הוא מספר, "אבל אני נהנה מזה מאוד. בעבודה שלנו אין פתרון ידוע מראש, אז כל הכיף הוא לגבש משהו שלא הצליחו עדיין לעשות". לדעתו, התכונה החשובה ביותר שיש לרכוש עבור משימה כזו היא אהבה גדולה ל-Data. "צריך לעבוד עם המון נתונים", הוא מספר, "לחקור תופעות ולהבין אותם לעומק, ו-eBay הוא מקום מצוין לעבודה כזו".

בוריס הוא בוגר תואר ראשון בהנדסת חשמל ומחשבים מהטכניון והצטרף לחברה לפני שנה בלבד.

במסגרת תפקידו בוריס אחראי על ניהול קבוצה של חוקרים ומהנדסים שמפתחת מוצרים בתחומי ה-AI וה-ML, המוצרים נועדו לסייע ל eBay לבנות ולייעל את קטלוג המוצרים העצום שלה ובנוסף לסייע למוכרים ב-eBay למכור בצורה יעילה יותר בעזרת המלצות להחזקת מלאי מוצרים, סיוע בתמחור ועוד.

"אני מנהל קבוצה שמורכבת משלושה צוותים" מספר בוריס "התפקיד מחייב הבנה טכנית עמוקה ,יחסי אנוש מעולים ,יכולת לראות את התמונה הגדולה ולהניע תהליכים בצורה הכי נכונה לנו ולחברה".

אין ספק שמדובר בתפקיד עם הרבה אתגרים, ולכן כדי לבצע אותו חייב להיות צד שמביא איתו הרבה מאוד סיפוק. "מה שאני אוהב בתפקיד הזה", אומר בוריס, "זה שיש לנו היכולת לבנות מוצרים מכלום ולעזור למשתמשים שלנו להיות יעילים יותר בניהול העסק שלהם. עבור רבים מהם eBay היא ההכנסה העיקרית, והמשמעות היא שאם אנחנו לא נעשה את העבודה שלהם כמו שצריך, הם באמת יסבלו מזה".

לצד ההשפעה הגדולה וההתפתחות המקצועית, העבודה ב-eBay מאופיינת גם ביחס מעולה של החברה לעובדים. "החברה משקיעה המון בעובדים שלה", הוא מספר ,"בין אם מדובר בימי כיף לצוותים, חדרי קונספט כמו חדר מוזיקה או אפילו הדרך שבה נותנים מענה לבעיות אישיות. זה מאוד מרגיע לדעת שאפשר לסמוך על החברה".

זכי החל לעבוד ב-eBay לפני 7 שנים וממלא תפקיד מגוון למדי. "אני אחראי, בין היתר, על בניית הקטלוג של eBay, משלב יצירת המוצר בקטלוג ועד לחשיפתו באתר" הוא מספר.

"זו עבודה שמצריכה חשיבה מעמיקה, פנייה להמון שירותים נוספים כדי לבצע את כלל החישובים הנדרשים לבניית מוצרים לקטלוג באיכות גבוהה, תכנון של מאפיינים ותכונות נכונות למוצר, והבאתו עד בשלות מספקת לחשיפה שלו בקטלוג המוצרים של eBay".

בשביל לעמוד באתגרים אלו זכי מציין שתכונות כמו יצירתיות, חשיבה מחוץ לקופסה וגמישות הן הכרחיות העבודה שלו. "האמת היא שזה בדיוק מה שאני אוהב בעבודה שלי", הוא מספר, "החשיבה על הפתרונות לבעיות מסובכות שעולות במהלך העבודה".

זכי הוא בוגר תואר ראשון במערכות מידע ניהוליות מאוניברסיטת חיפה, ונהנה לעבוד עם כמויות נתונים עצומות כמו אלו שזורמות במערכת של eBay: "בגלל שאנחנו מתעסקים ב-Huge Data במהלך הבנייה של הקטלוג, זה מצריך מאיתנו לחשוב על פתרונות בקנה מידה עצום, ובעיניי זה מאפיין שמייחד את החברה ממקומות אחרים".

ועם זאת כמות העבודה האסטרונומית בה הוא נתקל במהלך יום עבודה שגרתי לא משפיעה כלל על דאגת החברה לעובדיה ועל המחויבות שלה לספק לעובדים את הכלים והתנאים המתאימים בשביל לעמוד בדרישות אלו. "החברה משקיעה המון בעובדים שלה", הוא אומר,"הן מבחינת רווחה והן מבחינת הפיתוח המקצועי, לדוגמה: קורסים פנימיים שבועיים שהעובדים מעבירים לשאר המפתחים, קורסים עם מנחה חיצוני בנושא ספציפי וכמובן הרצאות העשרה בכל תחום אחר".

לעומת מקומות העבודה הקודמים שלו, חיים מספר שהוא נהנה במיוחד מחופש טכנולוגי: "ההנהלה מאפשרת לנו ללמוד ולהטמיע טכנולוגיות חדשות שנראות לנו יעילות ושימושיות לעבודה שלנו.

בדיוק בגלל זה לדעתי eBay תמשיך להיות חלק משמעותי מעולם ה-e-Commerce ותמשיך לחבר בין קונים ומוכרים ברחבי העולם".

בשלוש השנים האחרונות חיים עובד ב-eBay כמפתח Frontend, ואחראי על תכנון והטמעה של המוצרים המפותחים בצוות שלו. "מרגש אותי לדעת שכל שינוי קטן שאני מבצע משפיע על עשרות ואפילו מאות מיליוני משתמשים ברחבי העולם", הוא מספר, "ואם זה לא מספיק אז גם יש לי האפשרות לעבוד עם אנשים טובים ומקצוענים אמיתיים, שנבחרו בפינצטה על ידי החברה".

אך עם ההשפעה הרבה מגיעה גם אחריות גדולה, שמחייבת שימת לב לפרטים. חיים מציין שבתפקיד שלו נדרשות תכונות כמו פרפקציוניסטיות והמון סבלנות. "לפעמים אני יכול לשים לב שפיקסל נמצא לא במקום ואני לא נח עד שהתיקון מבוצע", הוא מספר, "אני אישית מאוד שמח על ההזדמנות שהייתה לי לקחת על עצמי את תפקיד ה-UX של המוצר שלנו, דבר המאפשר לי לשוחח ישירות עם הלקוחות והמשתמשים שלנו ברחבי העולם כדי להתאים את הפיתוח לצרכים שלהם".

"אני מאוד נהנית להיות חוליית הקישור בין גורמים שונים ומגוונים בארגון, הן בהיבט הטכנולוגי והן בהיבט התוכן", היא מספרת, בתפקיד שלי יש מקום לא מבוטל ליזמות, יצירתיות וחדשנות בפתרון בעיות שעולות במהלך העבודה השוטפת". כדי למלא את התפקיד של כראוי היא נדרשת לראייה מערכתית וחוצת ארגון: "אני צריכה את היכולת ליצור שפה משותפת בין קבוצות מעולמות שונים, שכל אחת מהן בעלת זווית ראייה שונה מהשנייה".

יוליה היא בוגרת תואר שני להנדסת תעשייה וניהול עם התמחות ב-Business Analytics.

היא החלה לעבוד ב-eBay לפני כשלוש שנים וחצי כ-Data Analyst ולאחרונה קודמה לתפקידה הנוכחי.

כיום יוליה אחראית על אינטגרציה בין צוותי התוכן בארץ ובחו"ל ובין צוותי פיתוח ומנהלי מוצר, ביצוע אנליזות ושיפור תהליכים קיימים, הגדרת מטריצות ובניית תכניות עבודה, וכמובן ווידוא שהצוותים השונים אכן עומדים בהן.

מיכל עובדת ב-eBay כבר שלוש שנים, ותפקידה כולל פיתוח של קוד אוטומציה וקוד אפליקציה. "אנחנו מקבלים דרישות לפיצ'רים חדשים מלקוחות פנימיים ב-eBay, ומנהלים אותם מרמת העיצוב ועד לרמת הריליס; דרך פיתוח קוד ובדיקות תוכנה", היא מספרת, "המעורבות בכל התהליך מאפשרת לנו לחשוב מה הכי טוב והכי מתאים למערכת שלנו כדי להביא את הקוד שאנחנו כותבים לאיכות ויעילות מקסימלית".

החלק האהוב עליה בתפקיד הוא זיהוי הבעיות והמחשבה על דרכי הפתרון. " אני אוהבת להסתכל על הדברים בצורה כללית ורוחבית ולדעת שעם עבודה קשה הכל אפשרי", היא אומרת, "אני חייבת לדעת להסתכל על הדברים בצורה רחבה מספיק כדי להבין את התמונה, הכללים והדרישות, ובעזרת למידה עצמאית ועבודה יסודית להגיע להישגים".

המערכת של eBay מתחזקת מיליונים של רשומות. עובדה זה מציבה בפני מיכל ויתר העובדים אתגרים רבים ומעניינים.

ולמרות הכל את עבודתה היא לא מבצעת לבד לגמרי. "יש בחברה אוסף של אנשים מקצועיים שנבחרו בקפידה, כל אחד בתחומו, ואני מאמינה שכולנו ביחד הופכים את החברה למה שהיא", היא אומרת ומוסיפה כי גם סביבת העבודה היא יעילה ובו בזמן משפחתית, מה שגורם לה לרצות להתקדם ולצמוח בהיבט המקצועי וגם בהיבט האישי.

"אנחנו מובילים פרויקטים בעלי חשיבות רבה לחברה, וההשפעה שלנו היא ישירות על חוויית המשתמש באתר", אומרת מיכל ומוסיפה שכל אלה לא היו מתאפשרים לולא החברה הייתה שמה את העובדים במרכז ונותנת להם את כל הכלים הדרושים להיות מקצועיים בעבודה.