מסלול הקריירה של אביב, מנהל מוצר באלמנטור, אינו שגרתי: הוא למד לתואר ראשון בעיצוב פנים ועסק בתחום כמה שנים, אחר כך עשה הסבה לעיצוב גרפי – ומשם בחר להשתלב בעולם הדיגיטל ולפתח קריירה בתחום ההייטק. אביב צבר ניסיון בעיצוב ובנייה של אתרים ודפי נחיתה בקוד פתוח באמצעות וורדפרס, ומרגיש שהיום הוא נהנה מהידע הרחב שצבר לאורך הדרך: "זו הייתה הכנה לתפקיד הנוכחי, אשר דורש הבנה מלאה באלמנטור, בבניית אתרים ובאופן שבו עושים את החיבור הנכון בין עיצוב לטכנולוגיה", הוא אומר.

תפקידו הראשון באלמנטור היה כמעצב דיגיטל: "התחלתי לעבוד על פרויקט של בניית טמפלטים למשתמשים שלנו", הוא מספר, "היום אני מתעסק במגוון תחומים, כגון הדרכות אלמנטור, בניית טמפלטים לפיצ׳רים חדשים ועוד. כל אלה עזרו לי להתמקצע ולהבין את ליבת הפעילות של החברה ואספקטים רחבים יותר בפעילות שלה".

תחום האחריות הנוכחי של אביב הוא ניהול המוצר ויצירת התוכן עבור הספרייה של אלמנטור. הוא מנהל את הצוות שמאפיין ובונה את הטמפלטים, שבעזרתם הלקוחות בונים את האתרים שלהם. "אנחנו מאפיינים איך ייראה אתר, מעצבים ובונים אותו", הוא מספר, "בתחילת השנה החלטנו להציע ללקוחות אתרים שלמים, ולא רק עמודים בודדים. הצוות גדל מעובד אחד או שניים ל-8 אנשים – שחושבים על המשתמשים ומאפיינים עבורם אתרים".

אביב מתאר את תהליך העבודה: "אנחנו עושים מחקר שוק, מקבלים דאטה מהמשתמשים שלנו לגבי הצרכים שלהם ומתחילים לפרק את כל המידע הזה לנושאים ותתי-נושאים. אנחנו עושים אפיון מלא של כל הדפים באתר ושל החלקים השונים בכל דף. למשל, במהלך תקופת הקורונה ראינו דרישה גדולה לאתרי קורסים אונליין, ויצרנו במהירות טמפלט מתאים. אנחנו בונים גם אתרים שנועדו כדי להציג את הפיצ'רים של אלמנטור".

התפקיד של אביב אינו מסתיים בעיצוב הטמפלטים, והוא אחראי גם לכך שהמשתמשים יבינו מהי הדרך הנכונה להוריד אותם ולהפיק מהם את המרב. "כל משתמש לומד מהי הדרך הנכונה לבנות אתר באלמנטור, ואנחנו פה בשביל לעזור לו להתפתח ולהתמקצע. התפקיד שלי בתור מנהל מוצר מצריך הבנה עמוקה של כל התחומים ויכולת לחבר בין כל חלקי הפאזל", הוא אומר.

החלק שאביב הכי אוהב בעבודה שלו הוא תהליך היצירה: "זה תמיד היה חלק ממני. יש משהו מרגש בהתנעה של פרויקט מההתחלה, כשהכול עוד בראש, ולאט לאט לראות אותו קורם עור וגידים והופך להיות מוצר ממשי שמיליוני משתמשים נעזרים בו ויוצרים בזכותו אתרים. אין תחושת סיפוק גדולה מזו".

אביב אומר כי מה שמאפיין את העבודה באלמנטור הוא תחושת החופש – חופש בתור עובד ובתור יוצר להביע את דעתו ולהשפיע; יחד עם הבנה אמיתית שהעבודה צריכה להתנהל לצד החיים האישיים של העובדים, מבלי לפגוע בהם. "אין שעת הגעה מוגדרת שבה חייבים להיות במשרד, ובתור מי שלא גר בתל אביב זו ממש מתנה״, אביב מוסיף. ״חוץ מזה, אני כבר שנתיים עובד פה ומעולם לא הייתה לי שביזות יום א׳".

אביב מוסיף כי כל אלה, לצד היחס החם לעובדים, האווירה המשפחתית והמלוכדת והיכולת להתפתח אישית ומקצועית, גורמים לו להגיע לעבודה עם חיוך. "מעבר לכל ההטבות והפינוקים השונים – אלמנטור יוצרת שינוי ומהפכה בעולם האינטרנט, ומי לא היה רוצה להיות חלק ממהפכה?"

אביב משוכנע שאלמנטור תמשיך לצמוח ולספק למשתמשים חבילה רחבה יותר של מוצרים, שיאפשרו להם למצוא מענה לכל הצרכים שלהם במקום אחד.

יפעת, מנהלת הגיוס של אלמנטור, ידעה מאז ומתמיד שתעבוד בתפקיד שקשור לאנשים ואינטואיציה: "אני רואה הלימה רבה בין השאיפות שלי בעבר לתפקיד הנוכחי. אני עובדת עם אנשים, מנהלת תהליכים משמעותיים ומאבחנת אנשים ברמת ההתאמה לארגון שלנו ולדנ"א המיוחד של החברה".

את הדנ"א המדויק של עובדי אלמנטור קשה להגדיר, לדבריה. היא מחפשת "חתולי אינטרנט", אנשים יצירתיים ומי שרואה בחברה בתור מקום לצמוח בו. "אחד הדברים המיוחדים באלמנטור הוא שבאף משרה אין דרישה לתואר, תעודה או השכלה כלשהי. אנחנו לעולם לא נפסול מישהו בגלל חוסר השכלה", מספרת יפעת, "אנחנו בוחנים רק את הידע והניסיון שהמועמדים מביאים איתם. הסיבה היא שמייסדי החברה בעצמם הגיעו עם חזון, ידע והמון רצון ומוטיבציה, והצליחו לבנות חברה מצליחה. זו ממש מדיניות של החברה".

יפעת הצטרפה לאלמנטור לפני שנה וחצי כמגייסת בחברה. כיום היא מנהלת צוות של שלוש מגייסות ואחראית בין השאר על גיוס עובדים חדשים ועל מיתוג המעסיק. לדבריה, אלה תחומים המצריכים יכולת עבודה בלחץ, יצירתיות, שירותיות לצד אסרטיביות וגם סובלנות.

יפעת מספרת כי הייחוד של אלמנטור מתחיל באווירה הצעירה, על אף שטווח הגילאים של העובדים נע בין 25 ל-50, וממשיך בעובדה שהתקשורת פתוחה וישירה, ללא פוליטיקה והיררכיה. "אני אוהבת שכולם מדברים כאן בגובה העיניים, ללא הבדל דת, גזע, מין וטייטל", היא אומרת, "אני אישית נהנית לקום כל בוקר ליום עבודה באלמנטור, חברה שבאמת פתוחה לשינויים, לדעות של אנשים שונים ושכל הזמן חושבת על רעיונות ואתגרים חדשים".

יפעת מספרת כי לדעתה, מה שמאפיין את אלמנטור הוא שכל עובד מאוד משמעותי, ולכל אחד יש את המקום שלו להגיד דברים ולהציע רעיונות. "באלמנטור יש היום מעל 200 עובדים, ואנחנו מקפידים להקשיב לכולם ולגרום להם להרגיש משמעותיים בעבודה. מניסיון קודם, חברות אחרות בשלב כזה כבר מתנהלות אחרת", היא אומרת.

"למרות שעובדים כאן בקצבים מטורפים בכל המחלקות, כיאה לחברה בצמיחה, יש כאן אווירה שמאפשרת לעובדים לשמור על איזון בין בית לעבודה וליהנות משני העולמות. מבחינתי, להיות חלק מחברה שהתחילה כסטארטאפ קטן ובבת אחת צמחה וגדלה – ובעיקר כאשר הצוות שלי הוא זה שמגייס את כל הטאלנטים – זה אתגר מטורף שגם נותן המון סיפוק".

יפעת משוכנעת כי בעוד כמה שנים אלמנטור תהיה החברה המובילה בעולם האינטרנט, שהמוצרים שלה משמשים ככלי המרכזי של יוצרי אינטרנט על קוד פתוח: מתכנתים, מעצבים ואנשי שיווק. "אני גאה להיות חלק מחברה מצליחה, חברה שמאמינה בעובדים שלה, ועם חזון ויעדים מאוד ברורים".

מעיין, מעצבת אתרים באלמנטור, מספרת ש״העבודה באלמנטור היא בול בשבילי״. היא אוהבת את השילוב בין בנייה לעיצוב, ולפני שהגיעה לאלמנטור עבדה בעיצוב ובנייה של אתרים וממשקים ולמדה עיצוב אינטראקטיב. בתוך כך, היא למדה ועבדה על אלמנטור.

על תפקידה הנוכחי היא אומרת, ״יש לי שני כובעים – אני מעצבת את הקיטים עבור הלקוחות ובונה את העיצובים בעזרת כלי העבודה שלנו. יש סיפוק אדיר בהבנה שבסוף תהליך העבודה על קיט, מיליוני המשתמשים של אלמנטור יעשו בו שימוש וייהנו מהיצירה שלנו".

קיט באלמנטור הוא בעצם אתר שלם, הכולל את כל העמודים שעסק צריך. ההחלטה על הקיט הבא שאותו יפיקו באלמנטור מגיעה אחרי מחקר וסקר שוק. "אנחנו צוות של 7 אנשים כרגע", מספרת מעיין, "ראש הצוות מחליט על הקיט הבא לפי הצרכים של הלקוחות והביקושים שאנחנו מזהים בשוק. אני מתחילה בעבודה אחרי שקיבלתי את האפיון ואחרי מחקר שאני עושה. למשל, אם מדובר במסעדה איטלקית, אני בודקת איך אתרים של מסעדות איטלקיות נראים, מה עשו המתחרים, אילו צבעים מתאימים, ומגדירה אפשרויות כמו אם מדובר במסעדת יוקרה או במסעדה עממית. אחר כך אני מתחילה בעיצוב עמוד הבית, ממשיכה לעמודים הפנימיים ומתחילה לבנות את האתר השלם. לאורך כל התהליך אני מקבלת פידבקים ועזרה מראש הצוות ומשאר החברים בו".

מעיין הצטרפה לאלמנטור לפני שנה וחצי ומספרת כי התפקיד שלה מחייב יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה. "אלו יכולות הכרחיות", היא מדגישה, "כדי להמשיך ולחדש בכל קיט שיוצרים, צריכים להמציא עולם עיצובי חדש בכל פעם".

על אף העובדה שאלמנטור צומחת בקצב מרשים, מעיין מעידה כי החברה מצליחה לשמור על אווירה קרובה ומשפחתית. "יש כאן חומר אנושי מדהים, לצד תנאים מעולים. ישנן המון הזדמנויות לגדול ולהתפתח, והרבה דאגה לעובדים ברמת הפרט, הכשרות, ההשתלמויות ועוד", מספרת מעיין, "היחס של החברה לעובדים הוא מדהים. ההנהלה מדברת איתנו בגובה העיניים, תומכת ודואגת לצרכים שלנו ותמיד מחפשת לשפר ולשדרג. אלמנטור היא ממש קפיצת מדרגה בשבילי מבחינת ההווי והתרבות. יש פה פרגון אדיר, תמיכה ותמיד דואגים להראות לעובדים שמעריכים את העבודה שלהם, שהיא חשובה".

מעיין מספרת על שלל פינוקים שהעובדים מקבלים מאלמנטור – החל בימי כיף וגיבוש, דרך מתנות לימי הולדת ואירועים חשובים כמו עלייה של הילדים לכיתה א' – ועד משלוחים הביתה בזמן הקורונה. "אבל מעל כל הפינוקים האלה, הכי מדהים בעיניי זה שחשוב שלעובדים יהיה כיף בעבודה. המוטו של יוני, המנכ״ל, הוא שהעובדים יאהבו את מה שהם עושים ויגיעו בכיף לעבודה. זה היה אחד המשפטים הראשונים ששמעתי ממנו כשהגעתי לחברה".

מעיין בחרה באלמנטור מתוך כמה אופציות שהיו לה, והיא מאושרת מהבחירה הזו עד היום: "אני עושה את מה שאני אוהבת ונהנית מהשיפור המקצועי המתמיד, הנובע מעבודה עם אנשים מוכשרים רבים שנמצאים סביבי ואפשרויות הקידום הרבות". היא מעריכה כי קצב ההתפתחות המהיר של החברה יימשך: "אני אשמח מאוד להמשיך ולגדול ביחד עם החברה ולהתקדם בעתיד לתפקידים ניהוליים".

קובי נכנס לתחום הפיתוח וכתיבת הקוד כבר כשהיה נער: "עמותה שמסייעת למשפחות נזקקות רצתה להקים אתר אינטרנט", הוא מספר, "עם אפס ידע בתחום וללא היכרות עם הכלים הקיימים בשוק, החלטתי לנסות את מזלי ולבנות עבורם אתר בהתנדבות. התוצאה הסופית אמנם הייתה מוזרה למדי, אבל ההתנסות הזו פתחה לי את התיאבון ואת הרצון ללמוד את התחום ולהכיר אותו לעומק".

קובי הצטרף לאלמנטור בימיה הראשונים לפני כ-5 שנים, כשהיה בן 22 ואחרי כשנתיים של עבודה בתור פרילנסר בתחום בניית האתרים. "מייסדי אלמנטור פנו אליי בפייסבוק והציעו לי להצטרף אליהם לבניית ה-Page Builder שהם תכננו – מה שידוע היום כאלמנטור".

באותם ימים היו בחברה מעט מפתחים ומייסדי החברה בעצמם חילקו את המשימות. מאז החברה גדלה והיום קובי הוא ראש צוות שאחראי על פיתוח ה-Editor, הפלטפורמה המרכזית של אלמנטור. קובי אחראי על פיתוח תשתיות, על ממשק המשתמש, על פיתוח תכונות חדשות ועל תחזוקה ושיפור של המוצר הקיים.

"בצוות שלי יש שלושה עובדים ואני אחראי על חלוקת המשימות, התוויית תהליך הפיתוח, הדרכה והכוונה של העובדים ופתרון בעיות", אומר קובי, "אני נמצא בקשר מתמיד עם מחלקת הפרודקט בנוגע לפיצ'רים חדשים. בנוסף אני אחראי על בקרת הקוד, כדי שכל מה שאנחנו מפתחים יעבוד ביעילות ויתאים לסטנדרטים שלנו, וכן על האישור הסופי והכנסת הפיצ'רים החדשים למוצר". קובי מציין כי גם כראש צוות העבודה האהובה עליו היא כתיבת קוד: "זו הדרך הטובה ביותר להמשיך ליצור ולהיות שותף בלתי אמצעי למוצר הדגל של החברה".

הוא מאמין כי התכונות החשובות ביותר בתפקידו הן אחריות, הן כלפי משתמשי המוצר והן כלפי העובדים. "חשוב לי לוודא שכל עובד מתפתח ומתקדם בפן המקצועי, חדור במוטיבציה ומרגיש מרוצה ומוערך, ושהצוות כולו עובד בצורה יעילה ועמוד ביעדים", הוא מדגיש. תכונות חשובות נוספות בתפקיד מבחינתו הן יצירתיות ומסירות. "אלמנטור הוא כלי שמשתפר ומשתדרג ללא הרף. כדי לעמוד בקצב הגדילה שלו נדרשת מאיתנו עבודה תחת לוחות זמנים הדוקים, מבלי להתפשר על האיכות".

קובי מתאר את השילוב המרתק בין חברה מצליחה ומרוויחה לכזו ששומרת על תרבות של סטארט-אפ שמתקיים באלמנטור: "התחושה פה היא שהכול עוד לפנינו והשמיים הם הגבול. העבודה בחברה מלאה בחדוות היצירה. אנחנו צועדים בדרך בה אף אחד עוד לא היה ומביאים למיליוני משתמשים בעולם משהו חדש לחלוטין".

קובי מוסיף כי סביבת העבודה בחברה היא כזו המייצרת בקרב העובדים תחושת שותפות למשהו גדול – שמצעיד את עולם האינטרנט קדימה. כך, כל העובדים זוכים ליחס מכבד ומעריך.

עוד מציין קובי כי אלמנטור משקיעה רבות בפעילויות רווחה שונות וביצירת סביבת עבודה מפנקת – ערבי גיבוש, ימי עיון, ערב חברה שנתי, Happy Hour דו-שבועי, מתנות לאירועים אישיים שונים, מטבח עשיר, כורסת מסאז׳, מקלחת צמודה, עמדת פלייסטיישן מאובזרת ושולחנות כדורגל ואייר הוקי.

קובי מעריך כי בשנים הקרובות אלמנטור לא יהיה רק כלי אולטימטיבי לבניית אתרים בסביבת וורדפרס, אלא גם שחקן מרכזי בעולם הדיגיטל כולו. "התחושה היא שעל אף ההצלחה אנחנו רק בהתחלה. יש עוד הרבה לאן להתקדם ולקדם את החברה".

שילה, מנהל מוצר באלמנטור, החל את דרכו בעולם ההיי-טק כמזין תוכן לאתרי וורדפרס. תוך כדי עבודה ומחקר אישי, הוא התקדם לתחומים של ניהול פרויקטים, בניית אתרים וכתיבת קוד. במקביל, השלים תואר ראשון בתקשורת, פוליטיקה וממשל ותואר שני במנהל עסקים.

שילה הגיע לאלמנטור לפני כשנתיים, ועבר דרך שורה של תפקידים בחברה. "בסטארטאפים קטנים, כל עובד חובש מספר כובעים וכולם עושים את כל מה שצריך, גם אם זה לא תפקידם 'על הנייר', כדי להזניק את המוצר", הוא אומר, "כשהצטרפתי לאלמנטור עשיתי הכול, ניהול פרויקטים וניהול מוצר, ניהול תהליכים ומשימות וכל מה שביניהם – כדי לגרום למוצר להגיע לאן שהוא היום ואל העתיד שאליו אנחנו רוצים לקחת אותו".

שילה הוא Product Manager של ה-Editor – הפלטפורמה המרכזית של אלמנטור. במסגרת התפקיד, הוא מלווה את המוצר לכל אורך הדרך: מהתכנון הראשוני ועד למשתמשים עצמם. תחומי האחריות שלו מתחילים במחקר שוק והגדרת KPI שבאמצעותם ניתן למדוד את ההצלחה של כל פיצ'ר. הוא מעורב בשלב היישום, שבו מעלים רעיונות ליישום ומחדדים אותם, מתשאלים גורמים שונים בחברה ומחוצה לה ומבצעים בדיקות ישימות של אותם פיצ'רים ורעיונות. שילה מסביר כי האחריות שלו בתור מנהל מוצר נמשכת גם בשלב הבא, כאשר הוא מגיע לידיהם של הלקוחות: "כמובן שגם בשלב הזה יש למנהל המוצר תפקיד חשוב, והוא צריך לוודא שגם אחרי שהמוצר יצא מידיו – הסיפור שלו מסופר כמו שהוא דמיין אותו".

כחלק מתפקידו, שילה מנהל את צוות ה-Editor, את מחלקת הפיתוח ואת צוות ה-QA, לצד פונקציות רוחביות בארגון, כמו מחלקת השיווק, התמיכה וגורמים נוספים. "הניהול אינו בהכרח ישיר, אלא הנעה של כל אותם גורמים מתוך חיבור למטרה הגדולה יותר. תהליך העבודה המורכב הזה הוא אתגר בפני עצמו והופך את העבודה של מנהל המוצר לקשה יותר", הוא אומר בחיוך, "אני מקפיד להשתתף גם בפגישות של הצוותים האחרים, כדי למנוע סרבול ועבודה מיותרת. אני בעיקר זז בין המון מקומות במהלך יום עבודה".

שילה מאמין כי מנהל מוצר צריך להיות בקיא בתחומים רבים: עליו להיות בעל ראייה עסקית, חוש טכני מפותח, הבנה בתחום חוויית משתמש, ידע שיווקי ועוד. "התפקיד הזה מחייב יסודיות, יצירתיות וסקרנות", הוא מספר, "אני חייב לדעת לשאול את השאלות הנכונות, כדי למקד את המשאבים שברשותי ולעשות תיעדוף נכון. בנוסף, בלי יכולות תקשורת מעולות, יהיה מאוד קשה למנהל מוצר להעביר את המסרים השונים בין כלל הגורמים שאותם צריך להניע".

שילה אומר כי החלק הכי אהוב עליו בתפקיד אלה התגובות שמגיעות מהמשתמשים וההתרגשות שלהם החל מפיתוחים חדשים שהחברה משחררת. "אני אוהב למצוא בעיה ולפתור אותה, ותמיד יש בעיות אז יש לי מזל", הוא אומר, "יש לנו קהילה תומכת שמציפה לנו רעיונות, בעיות ובקשות, ואפילו תורמת קוד כשצריך. אני בקשר תמידי עם לקוחות, ופותח את היום בסקירה של פוסטים שהעלו חברי הקהילה. כל אחד בחברה – מהעובדים ועד המייסדים – יכול להגיב על הפוסטים, פשוט כי זה מעניין את כולם לדעת מה הוצף היום".

הייחוד של אלמנטור, לדבריו, הוא העובדה שהחברה עשתה את הדרך ההפוכה מרוב הסטארטאפים: קודם פיתחה מוצר וגייסה לקוחות, ורק לאחר מכן גייסה הון לקראת התרחבות נוספת. "מעבר לעובדה שכמעט אין חברות B2C בישראל, ההשפעה שלנו על מעצבים, בונים ומפתחים של אתרים היא עצומה. כל החלטה שאנחנו לוקחים נוגעת בדרך העבודה של מיליוני משתמשים, לטוב ולרע".

החברים של שילה מפנטזים על משרה באלמנטור, ולדבריו בצדק מלא: "זכיתי לעבוד בסביבה שבה אני לומד מכל אחד, זו סביבת עבודה פורה ויצירתית. בנוסף, יש סיפוק אדיר מכך שכל החלטה קטנה שאתה לוקח משפיעה על מיליוני משתמשי קצה".

שילה מציין כי העובדים בחברה מרגישים כשותפים, והחברה שמה את הדאגה לעובדים בראש מעייניה. כך, לדבריו, שכרה החברה מקומות חניה עבור כל עובד שרצה להגיע למשרד בתקופת הקורונה, כדי שלא ייאלץ לנסוע בתחבורה ציבורית ולהסתכן. "בנוסף, קיבלנו לאורך כל תקופת הסגר המון מתנות מפנקות שהגיעו אלינו עד לדלת הבית". הוא מוסיף כי השותפות מורגשת גם בשיח מול ההנהלה: "אין פה הנחתות מלמעלה, המנכ"ל ואני יכולים לשבת על בעיה ולחשוב יחד איך לפתור אותה".

בתור ילד, שילה חלם להיות ממציא, והיום הוא מרגיש שמצא את המקום המתאים ביותר עבורו: "אני ממציא כל יום מחדש פתרונות לבעיות של אנשים אמיתיים, ומספק להם ארגז כלים שבאמצעותו הם מתפרנסים".

כחלק מההתרחבות של אלמנטור, שילה רואה את המוצר שאותו הוא מנהל, ה-Editor, מתפתח ודורש התמקדות במספר ורטיקלים שונים. בעתיד לכל אחד מהם יהיה צוות מוצר ייעודי, והחזון האישי של שילה הוא להיות מנהל הצוות של כל מנהלי המוצר האלה.