מה שגל הכי אוהב בתפקיד שלו זה את האתגר הטכנולוגי. "אנחנו פועלים בתחום ה-Ad Tech", הוא אומר, "זה תחום שיש בו המון אתגרים, הן מבחינת הקצב והמהירות של הדברים והן מבחינת כמויות הדאטה והאתגר של לייצר מהן תובנות בעלות ערך. יש המון עבודת אלגוריתמיקה, machine learning ביג דאטה, וכמובן פיתוח ב- Scale על תשתיות אלסטיות לחלוטין. האתגר וההזדמנות מדהימים ומרגשים כל פעם מחדש!".

בעתיד הלא רחוק גל מאמין שהחברה תמשיך לצמוח בזכות השימוש בטכנולוגיה מתקדמת ופיתוח מוצרים מגוונים. "הטכנולוגיה שאנחנו מפתחים היא מדהימה! בחלק גדול מהמקרים מדובר ביכולות שקשה למצוא להן אח ורע בתעשייה, בין אם ביכולת להריץ אלגוריתמי אופטימיזציה בזמן אמת על מאות מיליוני טרנזקציות בדקה ובין אם ביכולת להציג תובנות וניתוחים חיים על ביג דאטה״ , הוא אומר, "בשנים הקרובות נראה את Fyber כאחת החברות המובילות בתחום ".

גל הוא סמנכ"ל בכיר לטכנולוגיות ב-Fyber. יש לו תואר ראשון בהנדסת מחשבים ושני תארים שניים, אחד במדעי המחשב והשני במינהל עסקים. הוא בוגר תכנית ה- Executive MBA של האוניברסיטה העברית, במסגרתה גם התמחה בקרן ההון סיכון המובילה JVP. גל הצטרף לחברה לפני יותר מחמש שנים על מנת להוביל את פיתוח הטכנולוגיה שנראתה אז כמדע בדיוני.

במובנים רבים, הסיפור של גל הוא בעצם הסיפור של החברה כולה. הוא התחיל כראש צוות כשהחברה היתה עוד סטארט אפ קטן בשם אינראקטיב. בהמשך הדרך ועם הצמיחה של החברה, תחומי האחריות שלו התרחבו והצוות הפך לכמה צוותים שעובדים תחת קבוצת ה-Backend. לאחר מכן הוא מונה ל-VP R&D באינראקטיב, ולאחר רכישתה על ידי Fyber נבחר להוביל את צוותי הפיתוח בקבוצה כולה. כיום הוא מוביל את כלל מחלקות הטכנולוגיה שמהווה כמחצית מהחברה העולמית.

"SVP Technology מנהל את כל מה שקשור לטכנולוגיה בחברה העולמית, בעיקר את מחלקות הפיתוח בישראל ובברלין. היום מדובר על סדר גודל של כ-130 מהנדסים", מספר גל. מתוקף תפקידו גל עובד שבוע בארץ ואז טס לשבוע עבודה בברלין, וחוזר חלילה. "האחריות שלי היא בראש ובראשונה ארגונית, מאחר שזה תפקיד ניהולי בכיר, ועם זאת המרכיב הכי חשוב זה הטכנולוגיה והחזון הטכנולוגי שלנו – איך אנחנו ניגשים לאתגרים, איך אנחנו בונים את התשתיות שלנו ועוד".

חוץ מהאנשים ומהתפקיד היא מספרת שהיא אוהבת את העיצוב המושקע והייחודי של המשרדים, את חדרי הישיבות מבוססי הנושא וגם את הפינה בה היא יושבת. "העמדה שלי מלאה באור טבעי שמגיע מחלון ענק. מעבר לזה, יש פה המון צבעים חיים שפשוט עושים כיף לבוא לכאן כל בוקר מחדש".

בעתיד הלא רחוק יפעת מאמינה שהחברה תצמח ותתפתח מכל הבחינות. "החברה שלנו עברה מיזוג בהצלחה שזה לא משהו מובן מאליו. אין לי ספק שעוד נגדל ונמשיך להיות אחת החברות המצליחות ביותר בשוק".

יפעת הצטרפה לחברה לפני שנתיים, והיא הכי נהנית מהלמידה האינסופית ומהיכולת לרדת לפרטים הקטנים. "בגדול מה שאני עושה זה לוודא שהמוצר כשיר לעבור ללקוח", היא אומרת, "כל בקשה שמגיעה מצוות ה-Product, שנמצא בקשר עם צוותי הביזנס, מגיעה אלינו אחרי הפיתוח. התפקיד שלנו זה לוודא שהמוצר אכן מתאים לבקשה שהגיעה, שהוא נראה ועובד כמו שצריך".

יפעת מאמינה שהיכולות הכי חשובות עבור מישהו בתפקיד שלה הן רצון ללמוד, יכולת להעביר ביקורת בצורה בונה וגם לקבל אותה בצורה נעימה ומכבדת. חוץ מזה, היא מספרת שמי שמגיע לעבוד ב-Fyber מצטרף למעין משפחה. "האנשים שמגיעים לעבוד כאן צריכים להתאים לאווירה החמה והפתוחה, יש כאן שיח מאוד חופשי ומאוד נעים". לאנשים שאיתך בצוות ולאנשים שמנהלים אותך (וגם לאלה שמנהלים אותם) אכפת ממך כבן אדם. יש פה הבנה שאם לעובד טוב – לחברה טוב.

לכפיר יש תואר ראשון בקולנוע וטלוויזיה מאוניברסיטת תל אביב והוא הצטרף לחברה לפני 5 שנים וחצי. התפקיד שלו כולל הגדרה של המוצר, ניהול משימות של צוותי פיתוח וכן הגדרה של קריטריונים לבדיקת הצלחתו של המוצר.

"חלק גדול מהתפקיד שלי זה ניהול מעגל החיים של מוצר", מספר כפיר, "מכתיבת המסמכים המגדירים את המוצר ועד הבדיקה של המוצרים לאחר שהם יוצאים כדי לוודא שהם אכן עומדים בציפיות. העבודה השוטפת כוללת גם ניהול יומיומי של צוותי הפיתוח במשימות הקטנות המרכיבות את המוצר הגדול".

כפיר משתף שמה שהוא הכי אוהב בעבודה שלו זה היכולת ליצור פיצ'רים ומוצרים חדשים: "זה יכול להיות פיצ'ר קטן שאחד הלקוחות צריך או מוצר גדול ומרכזי. אני באופן אישי נהנה מזה מאוד".

לדעתו, מה שהופך את Fyber לחברה ייחודית ולמקום שכיף לבוא אליו בבוקר זה היחס של החברה וההנהלה כלפי העובדים. "זה אולי נשמע קצת קיטשי, אבל החברה הזאת מאוד בעד העובדים", הוא אומר, "בניגוד למקומות עבודה אחרים, פה אף פעם לא הרגשתי שמנסים לקחת לי משהו, אלא דואגים לקידום רווחת העובד ומראים אכפתיות לכל עובד ועובדת".

החברה גם נותנת הרבה מקום לפיתוח אישי וקידום. בתקופה שאני בחברה עברתי מספר תפקידים ולחברה היה חשוב לממש את הפוטנציאל שלי בדרך הטובה ביותר ולמנף את הידע שצברתי בתפקיד קודם כדי להצליח בתפקיד חדש.

בנוסף, יש הרבה מקום ליזמות – אני ועוד עמית לעבודה בנינו מוצר חדשני לניהול חדרי ישיבות אשר פותר את בעיית העומס על החדרים, וכמובן שבתמיכה מלאה של החברה.

למיכאל יש תואר ראשון בכלכלה מאוניברסיטת בן גוריון והוא התחיל לעבוד ב-Fyber לפני שנה וחצי.

התפקיד שלו כולל חקירה של בעיות מורכבות, בנייה של תהליכי דאטה הכוללים כמויות עצומות של מידע, פיתוח מודלים מבוססי דאטה שתומכים ומחזקים את המוצר, ופיתוח וניהול תהליכי ה-BI של התאגיד.

מבחינתו אין הרבה התלבטויות לגבי החלק האהוב עליו בתפקיד. "לא ממש ברור למה אבל אני פשוט ממש אוהב Data", הוא אומר, "אני אוהב נתונים, להתעסק עם נתונים ובעיקר לחקור אותם".

אז מה בדיוק הוא עושה במשך היום? "בתפקיד שלי יש מספר אלמנטים", הוא אומר, "אחד מהמרכיבים העיקריים זה העבודה עם צוות הביג דאטה שלנו. מאחר שאנחנו חברה שעובדת בסביבת אונליין, יש לנו יכולת למדוד ולנבא המון דברים. אנחנו יכולים לבחון, לזהות ולנתח דפוסים מסוימים, ועל ידי כך, להוסיף ערך ממשי גם ללקוחות שלנו (מפתחי האפליקציות) וגם למשתמשים שלהם".

מיכאל מאמין שהתפקיד שלו מצריך יכולות אנליטיות וטכניות גבוהות, יכולות למידה עצמית, ראיית מאקרו של צורכי החברה, חשיבה יצירתית ויכולת להסביר רעיונות מורכבים בצורה פשוטה.

"השתנו לא מעט דברים מאז שהתחלתי לעבוד ב-Fyber : אני מרגיש שעברנו מחברה שרוצה לתקוע יתד, לארגון עם שאיפות גבוהות הרבה יותר שדוחף להיות מוביל שוק.

ברמה האישית, אני לומד ומתפתח כל הזמן והמנהל שלי יודע לדחוף אותי בהתאם. לאחרונה נוספו לי גם אתגרים ניהוליים. היעד שלנו כצוות הוא להביא אנשים מצויינים בתחומם ולתת להם את מה שהם צריכים בשביל להצליח לממש את עצמם במסגרת הארגון. האתגרים המקצועיים והניהוליים שהחברה מציבה בפני הופכת כל יום לשונה ,מעניין ומיוחד."

נירית מספרת שהיא מגיעה לעבודה מדי בוקר עם חיוך, בעיקר בזכות האנשים. "תמיד תהיה שיחה פורה ועזרה הדדית", היא משתפת, "דבר נוסף שאני מאוד מעריכה פה זה האיזון בין עבודה לבית. גם בגמישות בשעות , גם שיש לכל העובדים 5 ימים בשנה בנוסף לימי חופש לניצול לסופ"ש ארוך ובכלל הטבות שיש פה להורים ולבני משפחה כמו ביטוח בריאות, הצגות לילדים בחגים וכו.

נירית מאמינה שבעתיד החברה תגדל ותתפתח לשווקים נוספים. "אני חושבת ש-Fyber תהפוך להיות פלטפורמת הפרסום העיקרית עבור מפתחי האפליקציות המובילים בעולם. אני באמת מאמינה שיש לנו מוצר ייחודי ובעל ערך".

נירית הצטרפה לחברה לפני שש שנים וחצי, והיא הכי נהנית מהזכות להכיר את כל הצדדים של המוצר בהקשר הטכני והעסקי.

במסגרת תפקידה מנהלת שלושה תחומים שונים במחלקה. "למעשה אני עוסקת בכל מה שקשור לוואקום הזה שנוצר בין ה-Business ל-Tech; אם זה תמיכה טכנית ואם אלה שינויי קוד קטנים, בשביל למצוא ולהביא פתרונות מהירים עבור הלקוחות שלנו", היא מספרת, "כל הפניות שמגיעות מלקוחות ודורשות שינויים מסוימים עוברות קודם דרכנו. אנחנו עוזרים ללקוחות להיות מרוצים מהמוצר של Fyber. משתדלים לספק פתרונות מהירים ומחזיקים בצוות אנשי פיתוח ותמיכה". לדעתה התכונות והיכולות הכי חשובות עבור מישהי בתפקיד שלה הן סקרנות ותקתקנות.

לערן יש תואר ראשון בהנדסת מחשבים באוניברסיטה העברית והוא הצטרף ל-Fyber לפני כשנה. הוא מאמין שהתכונה הכי חשובה עבור מישהו בתפקיד שלו היא סקרנות, או כמו שהוא אוהב להגדיר את זה – רעב תמידי ללמידה של טכנולוגיות חדשות.

צוות הביג דאטה שבו ערן עובד אחראי על קליטה, עיבוד, ניתוח ושמירה של מאסות גדולות של אירועים שונים. מה שהוא הכי אוהב בתפקיד שלו זה את העובדה שהוא עובד עם הטכנולוגיות הכי חדשות ומעניינות שיש. "להיות Data Engineer זה להוביל את תהליך עיבוד כל הנתונים שמגיעים לחברה", מספר ערן, "התפקיד שלי כולל גם הסקת מסקנות שנותנות לנו ערך כחברה. מבחינת סדר יום ועבודה שוטפת, אני בעיקר hands on והאמת היא שבשביל זה באתי לכאן – כדי ללמוד את התחום הזה".

ערן מספר שמה שהופך את Fyber לייחודית זה קודם כל היחס וההשקעה בעובדים. "ההשקעה בעובדים פה היא עצומה", הוא אומר, "גם מבחינה חברתית ואישית וגם מבחינה מקצועית.

ב-Fyber אם אתה מוכיח את עצמך נותנים לך קרדיט, זה לא מובן מאליו וזה לא משהו שיצא לי להיתקל בו במקומות אחרים. המשמעות היא שאם אתה טוב, שמים לב לזה ואפשר להתקדם. באופן אישי זה מה שחיפשתי במקום עבודה".

לשני יש תואר ראשון בחשבונאות ומינהל עסקים מהמרכז הבינתחומי ו-M.B.A מאוניברסיטת תל אביב.

היא אמנם חלמה להיות מאלפת דולפינים כשהייתה קטנה, אבל לפני שנתיים וחצי הצטרפה ל-Fyber לתפקיד לא פחות מעניין ומאתגר. "העבודה מורכבת מהמון פגישות, פנימיות וחיצוניות, ויש גם עבודה יומיומית שמתנהלת במיילים עם לקוחות שלא בהכרח יושבים כאן בארץ", היא מספרת, "אני עובדת עם צוות שחלקו יושב בארץ וחלקו בברלין, מה שהופך את העבודה למגוונת, כי מתנהלת מול אנשים ולקוחות שונים מאוד".

התפקיד של שני כולל ניהול של צוות צד המפרסמים, שבו צוות מכירות וצוות שאחראי על הניהול השוטף של הלקוחות, שמירה וחיזוק הקשר עם הלקוחות הקיימים ויצירת קשרים עם לקוחות פוטנציאליים. בנוסף, היא אחראית על שתי עובדות שממוקמות בברלין.

שני מאמינה שהתכונות הכי חשובות עבור מישהי בתפקיד שלה הן: סבלנות, כוח רצון, אופטימיות, סדר ויכולת להוביל תהליכים. מה שהיא הכי אוהבת בתפקיד שלה זה האפשרות להגדיל ראש ולהציע פתרונות שיעזרו לצוות בעבודה השוטפת.

בעתיד שני מאמינה שהחברה תמשיך לגדול ולהתפתח. "אני רואה את עצמי ממשיכה ליזום, להשקיע ולהגדיל את תחומי האחריות תחתיי", היא אומרת, "זה מה שכיף בחברה ובתעשייה כל כך דינמית, תמיד אפשר ללמוד עוד ולהתפתח".

את הניסיון המקצועי שלו צבר אודי במהלך השירות הצבאי.

ל-Flywire הוא הצטרף כמפתח לפני 7 שנים, ועם הזמן קודם להיות ראש צוות ולאחר מכן ראש קבוצה. התפקיד של אודי כולל ניהול וייעול תהליכים, פיתוח אישי של עובדים וליווי טכני של פרויקטים. הוא מנהל 9 עובדים, ומעיד שהחלק האהוב עליו ביותר בתפקיד הוא הפיתוח האישי שלהם.

הכלי הנחוץ ביותר להצלחה בתפקיד הוא, לדברי אודי, "A can do attitude". לדעתו, Simplee תגדיל בשנים הקרובות את דריסת הרגל שלה בעולם הבריאות בארצות הברית ״ותהפוך את ההתעסקות עם בתי החולים הרבה יותר נוחה ונעימה עבור אנשים רבים״.

אודי מספר שההנהלה ב-Flywire מקדמת תרבות ארגונית של שקיפות: ״אחרי כל ישיבת בורד המנכ"ל (תומר שובל) עושה פגישת עדכון לכל החברה, בה האסטרטגיה, המצב הכלכלי והתכניות העתידיות משוקפות לכולם״, מספר אודי. ״זה הזמן של כל העובדים לשאול שאלות רלוונטיות ולהעלות הצעות לשינוי או שיפור, שתמיד מתקבלות בברכה״.

השקיפות היא חלק מהגורמים שיוצרים את האווירה הכיפית בחברה, ״לצד ההבנה שאנחנו עושים שינוי בעולם״, אומר אודי. הוא מספר שהעובדים בחברה מחוברים מאוד לעשייה: ״אנחנו רואים את ההשפעה של כל אחד מהפרויקטים שאנחנו עושים ישירות על הלקוחות שלנו, וזה נותן סיפוק אדיר״.

החברה מחזירה לעובדים אהבה ביחס חם, פינוקים ובתכניות פיתוח מותאמות אישית שנועדו לקדם כל עובד בתחומים שמעניינים אותו. ״זה מקום מצוין להתפתח מקצועית ולהשפיע״, אומר אודי, ״לצד הגמישות וההשקעה הרבה מצד החברה, אפשר להבין למה אני נשאר פה כל כך הרבה שנים״.

בתור תלמיד, איתן הצטיין במתמטיקה. כשהגיע הזמן להירשם ללימודים גבוהים הוא חיפש כיוון פרקטי ובחר במדעי המחשב. ל-Flywire הצטרף לפני שנה וחצי. ״כרגע אני חלק מצוות שמפתח ממשקים שכוללים חלקים של FE ו-BE, הצטרפתי באופן זמני כדי לתרום מהידע שלנו לצוות הזה״, הוא מסביר.

איתן מספר, שהוא נהנה במיוחד מהקשר עם ה-Product והלקוחות בארצות הברית ומהאחריות על תפקוד המוצר: ״אני חושב שאני מביא ערך מוסף לתפקיד. הניסיון הרב שיש לי בעבודה עם לקוחות עזר לי מאוד כשהייתי צריך לתרגם את שפת הלקוחות לפיצ׳רים ולשפה טכנית״, הוא אומר. בנוסף, הוא שואב סיפוק מפתרון בעיות ונהנה לראות ״אנשים בתוך החברה משתמשים בכלים שפיתחתי״.

איתן מעיד שהוא נהנה מייעול תהליכים, והחברה בהחלט מעודדת כאלה. ״אני נהנה מביצוע אופטימזציות שהופכות את המוצר לטוב יותר״, הוא אומר. ״כשאישתי שינתה את שם המשפחה לאחר הנישואין, למשל, זה גרם לי לחשוב שצריך להתאים את המוצר כך שיתמוך בשינוי השם, אז יזמתי התאמה כזו בתמיכת החברה״.

כשהוא מסתכל קדימה, איתן רואה את החברה ״מרחיבה את שוק הפעילות, מפתחת עוד מוצרים מצליחים, משפרת את המוצרים הקיימים ומגדילה את מאגר הלקוחות״.

את עצמו הוא רואה גדל ומתפתח בד בבד עם גדילת החברה. ״אני רוצה להמשיך ללמוד ולהתפתח אישית ומקצועית״, הוא אומר, ״והחברה מאפשרת לי לעשות את זה״.

״אני לא מכיר הרבה מקומות בהם העובדים כה רתומים להצלחת החברה״, מספר איתן. ״למרות שהחברה מונה כ-70+ עובדים, אנחנו עדיין מצליחים לשמור על ההתלהבות של סטארטאפ קטן". אחד הביטויים לכך הוא, לדעת איתן, ההשפעה הרבה שיש לכל מפתח על הצלחת המוצר.

״יש פה הבנה שהעובדים הם הנכס האמיתי של החברה״, הוא אומר, ״יש המון פעילויות, בדגש על פעילויות חוץ, יש יוגה פעם בשבוע, יש השקעה בסביבת העבודה. יש אכפתיות אמיתית מצד ההנהלה לגבי העובדים, אפשר לעבוד מהבית אם צריך, יש גמישות וכן הלאה״.

איתן אומר שאנשים מוצאים משמעות במוצר של החברה ומבינים שהוא מביא הרבה תועלת לעולם. ״יש פידבקים מעולים ממטופלים ומבתי החולים, אנחנו עוזרים לאנשים להיפטר מבריוקרטיה במקום בו בעבר הם היו מסתבכים ואפילו נקלעים חובות״. היעילות הזו מביאה איתה הצלחה. לדברי איתן, החברה חוותה שנה של הצלחות, מאגר הלקוחות גדל, נכנסו מספר לקוחות גדולים מאוד ״והעסק צומח ופורח״.

מיכאל מספר שהחברה מנהיגה תכניות פיתוח אישיות לכל העובדים, כולל שיחות שבועיות, הגדרת יעדים ספציפיים לכל עובד והזדמנויות ללמוד טכנולוגיות חדשות, גם כאלה שהחברה לא עושה בהן שימוש כיום. ״אנחנו גם פתוחים לשמוע אם העובד חושב שהטכנולוגיה הזו יכולה להשתלב בעבודה שלנו״, הוא אומר. כחלק מתכנית הפיתוח שלו, הוא הקליט פודקאסט בנושא ניהול שנקרא ״כגודל הציפייה״.

התפקיד של מיכאל כולל שני תחומי אחריות מרכזיים: תכנון ה-Road Map ופיתוח העובדים. ״מעבר לזה אני חלק מצוות ההנהלה, על כל מה שזה כולל – הגדרה של תהליכים רוחביים שצריכים לקרות מבחינה טכנולוגית, אתגרים של עבודה מול המשרדים בארצות הברית ועוד״, הוא מסביר.

עם שפע כזה של משימות, מיכאל מתגעגע לפיתוח קוד בפועל. ״אני מאוד אוהב את זה ומשתדל לקחת על עצמי משימה פעם בשני ספרינטים כדי להישאר בכושר״, הוא אומר.

״אני לגמרי מאמין במה שאנחנו עושים״, מסכם מיכאל. ״אנחנו עושים שינוי בחייהם של אזרחים בארצות הברית. מבחינה עסקית, שיתופי פעולה מתחילים להירקם ואני בטוח שהחברה תגדל ותתפתח לכל מיני כיוונים״.

מיכאל התגלגל לתחום המחשבים במקרה, בעקבות המלצה של חבר משפחה. ״הוא היה ממר״מניק ושכנע אותי שהכיוון של מחשבים יתרום לי בעתיד״, הוא מספר. מיכאל ניסה – והתאהב.

ל-Flywire הוא הצטרף לפני חמש וחצי שנים. ״חבר שעבד פה אמר לי ׳בוא, תשמע, תראה׳. היה חשוב לי מאוד לעבוד במקום עבודה עם וייב טוב ואנשים שאתחבר אליהם״, מספר מיכאל. ״מצא חן בעיניי שהחברה רוצה לעשות שינוי אמיתי בעולם ולא סתם לעשות כסף״.

את הוותק המרשים שלו בחברה, מיכאל מייחס להשקעה של החברה בעובדים. ״דואגים לי ומטפחים אותי״, הוא אומר. ״אחרי 6 שנים בצבא התחלתי בללמוד מה זה אזרחות ומהן טכנולוגיות שלא הכרתי, אחר כך נפתחה הזדמנות ניהולית ואז עוד הזדמנות גדילה, כל הזמן הזה הסביבה בחברה תומכת, עוזרת לך להבין מה אתה רוצה וגם נותנת לך את הכלים להצליח בזה״.

מיכאל מספר שהוא נהנה מאוד מניהול אנשים. ״אני מנהל עכשיו קבוצה גדולה, ראשי צוותים, צוות בחו״ל״, הוא אומר. ״אני נהנה לראות אנשים גדלים להיות מנהיגים, מתפתחים ולומדים, כשיש לי ולחברה חלק מהתהליך שהם עוברים״.

סופי נמשכה לתחום המחשבים כבר מגיל צעיר. לאחר שבתיכון הצטיינה בלימודי המחשבים (ובעיקר אהבה אותם) היא המשיכה ללימודי הנדסת תוכנה כעתודאית. התפקיד ב-Flywire הוא הראשון שלה באזרחות, לאחר שירות צבאי של 6 שנים ביחידת התוכנה של חיל האוויר.

״Flywire הייתה אחת החברות הראשונות שהתראיינתי אליהן כשחיפשתי עבודה״, היא מספרת. ״הגעתי דרך חבר ששירת איתי ביחידה, השתחרר לפניי והתחיל לעבוד פה. כשהגעתי – פשוט התחברתי. הייתה לי תחושת בטן שזה המקום הנכון עבורי, ראיתי את עצמי עובדת פה״.

סופי עובדת בתפקיד פיתוח ולכן צריכה להיות בעלת יכולות הנדסיות טובות. ״כל פיצ׳ר שאת מפתחת, את עושה לו את העיצוב, מפתחת אותו מא׳ ועד ת׳״, היא אומרת. ״בנוסף, אני צריכה להיות בעלת גישה וקליטה לטכנולוגיות חדשות, כי אנחנו עובדים עם Ruby On Rails ואני חושבת שרוב האנשים פה לא עבדו עם זה בעבר״.

הצוות שסופי עובדת בו אחראי על כל עולם הדאטה. ״אנחנו שומרים על כמויות הדאטה העצומות שבתי החולים מעבירים לנו כדי שנוכל לנהל את הסיפור הזה״, היא מסבירה. ״קיים פער גדול שהמוצר יכול להשתלב בו ולהציל את המצב עבור מיליוני לקוחות״.

סופי מספרת שאחד הפרמטרים המשפיעים בחיפוש העבודה היה מבחינתה מוצר שעוזר לאנשים. ״היה חשוב לי למצוא מוצר שיש לו משמעות שאני יכולה להתחבר אליה״, היא אומרת.

המעבר מהצבא לאזרחות יכול להיות מאתגר. ״זה אומנם מוזר לצאת אחרי שש שנים בצבא אבל קיבלו אותי פה מאוד יפה״, מספרת סופי. ״יש בחברה יחסית הרבה אנשי צבא, כולל מהיחידה שלי, אז זה לא הרגיש כמו שינוי קיצוני. חוץ מזה, מתרגלים לטוב שבאזרחות מאוד מהר״.

״לראות את העבודה שעשית על המוצר משפיעה על אנשים באופן ישיר, זה מספק מאוד״, אומרת סופי. היא מספרת שלכל אחד מהמפתחים בחברה יש השפעה גדולה וישירה על המוצר הסופי, בזכות משובים שמגיעים דרך הצוותים בארצות הברית ומההנהלה.

״אני מאוד מאמינה במוצר״, אומרת סופי. ״יש כל מיני פרויקטים חדשים ומרגשים וזה מעיד על התקדמות לכיוונים טובים״. לדבריה, לחברה אומנם יש מתחרים, אבל סופי בטוחה שהחברה תגדל ותצליח. ״אנחנו עושים יותר טוב מהמתחרים את ההתקשרות עם האנשים״, היא מסבירה. ״המעטפת שלנו מניעה את הלקוחות לשלם, מעבר לפלטפורמה הטכנית שמאפשרת את זה״.

״שכבת ההנהלה של החברה וותיקה מאוד ויש לא מעט אנשים שעובדים פה הרבה שנים, זה משפיע על כניסה למקום חדש ולטכנולוגיה חדשה. המנהלים פה נהדרים, הם מעולים מבחינה טכנית ומקפידים לראות את האנשים, מבחינה אנושית. תמיד מרגישים שיש מי ששולט בדברים ויש למי לפנות״, אומרת סופי.

סופי מספרת שהחברה משקיעה הרבה בפיתוח האישי של העובדים ומארגנת לצורך כך PGP: Personal Growth Plan, במסגרתה לכל עובד מתוכנן מסלול פיתוח אישי מותאם. ״אני חושבת שזה מדהים״, אומרת סופי, ״בסוף זה מה שנותן את הערך המוסף לעובד בחברה. אפשר תמיד להשקיע בפסיליטיז, אוכל, דברים פיזייים, אבל כמשקיעים גם בפיתוח האישי שלך זה מדהים באמת״.

מעבר למוצר ערכי ומשמעותי, עופר מספר שהחברה ייחודית גם באנשים הטובים שעובדים בה, בעלי רצון תמידי להשתפר. ״למרות שהחברה גדלה, ה-CTO, מנהל הפיתוח והמנכ״ל (כשהוא בארץ) עדיין יושבים לידך וזמינים לכל בעיה ושאלה ועדיין מתעניינים כל הזמן ומול כל אחד, איך אפשר לשפר את סביבת העבודה, את ההרגשה האישית ואת התהליכים בחברה״, אומר עופר.

לדברי עופר, הפתיחות והנגישות מחלחלות לכל שכבות החברה. ״כולם זמינים עבורך ותמיד ימצאו זמן לשבת איתך, לחשוב יחד על כל בעיה. זה מדהים בעיניי ולא קיים בכל מקום״. עופר מספר שטעויות מתקבלות בהבנה ובגרות ״מבינים שזה חלק מהחיים, לומדים מהן ומתקדמים הלאה״.

עופר הצטרף לחברה לפני שנתיים וחצי כאיש תשתיות אוטומציה, Automation Engineer. את הידע המקצועי הוא רכש בעצמו, דרך ניסיון מעשי, לאחר שהחל את דרכו בתור איש תמיכה. התפקיד הנוכחי כולל אחריות על תשתיות אוטומציה, שרתים ו-production.

עופר מספר שהתפקיד נוגע בכל חלק במערכת. ״אני נהנה בעיקר מהעבודה עם הטכנולוגיות השונות ומההתעסקות בתשתיות״, הוא אומר. ״יותר מעניין לדעתי להבין איך אפשר לגרום למשהו להיות גם א׳ וגם ב׳, מאשר לבדוק האם המשהו יעשה א׳ או ב׳״.

כדי להצליח בתפקידו, עופר נדרש להיות בעל רצון להבין איך דברים עובדים ובעל ראש פתוח. ״אם אין לך ראש פתוח אתה די תקוע במקום, ראש פתוח מאפשר לך לקבל גישות ותפיסות אחרות בנוגע לדברים שאתה מתעסק איתם ולהבין איך להשתמש בהם יותר נכון״, הוא מסביר.

עופר שואב מהתפקיד סיפוק רב (ומוצדק): ״כשרואים את הפידבק של הלקוחות שלנו, אל מול התהליך שהם עברו עד שהמוצר נכנס לשימוש, אפשר להבין איזה הבדל אנחנו עושים עבורם״, הוא אומר.

״מטרת המוצר היא להקל על אנשים ולאפשר ללקוחות חוויה נעימה יותר במפגש שלהם עם מערכת הבריאות״, מסביר עופר. ״ככל שנגיע ליותר בתי חולים – כך נצליח לעזור ליותר אנשים״.