אורי הוא מנהל התפעול של mint.com, אחד משלושת המוצרים המובילים של Intuit, שמשרת כ-3 מיליון לקוחות בניהול היומיומי של החיים הפיננסיים שלהם (תכנון תקציב, בקרת אשראי, תשלום חשבונות ועוד).

במסגרת התפקיד אחראי אורי על כ-150 עובדים בתחומי שירות לקוחות, תמיכה טכנית, ניהול סיכונים, מניעת הונאה ותפעול אופרציית התשלומים. הצוותים של אורי מפוזרים בין הפיליפינים, ישראל וארצות הברית.

אורי נהנה מאוד מהאתגרים הניצבים בפניו מדי יום ומהפעלת השריר החשוב ביותר ב-Intuit – שריר היצירתיות.

אורי מתאר את תחום האחריות שלו כמערכת העצבים של Mint. עיקר התפקיד הוא לחשוב על הלקוחות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע – מה מפריע להם, מה כואב להם, איזה דברים ניתן לעשות יותר טוב. הכל במטרה לייצר רציפות של ערך שהמוצר יכול לתת.

"בארבע השנים האחרונות", אומר אורי, "התפקיד אפשר לי ללמוד ולהתנסות בדברים ששום אוניברסיטה לא יכולה ללמד".

אורי למד הנדסה תעשייה וניהול באוניברסיטה הפתוחה, הוא אבא לשלוש בנות ומאוד חשוב לו לשמור על האיזון בין הבית לעבודה: " חשוב לי כאבא לשלוש בנות קטנות להיות פעיל בחיים שלהן, ובאותו הזמן לפרנס וליהנות מאתגרים מקצועיים".

במסגרת ארבע שנותיו בתפקיד הוא הצליח לבנות צוות שירות מנצח ולהעלות את רמת שביעות רצון הלקוחות ב-50%. אורי מאוד מאמין באמירה שהשלם גדול מסכום חלקיו, ולכן ב-Intuit מתמקדים בעבודת צוות איכותית ופרודוקטיבית.

בן מאמין שהתכונות הכי חשובות עבור התפקיד הזה הן: יכולת ללמוד טכנולוגיות חדשות, לדעת להוביל ולדחוף פרויקטים ויכולת לעבוד יחד עם מספר גורמים שונים במקביל בארץ ובחו"ל.

יש המון אלמנטים שהוא אוהב בעבודה שלו, אבל גולת הכותרת מבחינתו היא האנשים שעובדים איתו. "מבחינה אישית אני מאוד מתחבר לאנשים כאן", מספר בן, "מהרגע הראשון שהגעתי לראיון בחברה הרגשתי את האווירה המקבלת והתומכת, כזו שמבינה שההצלחה של כל אחד כאן היא ההצלחה של החברה. חוץ מזה, מבחינה מקצועית, אם יש לי רעיון שאני רוצה להציע או כלי חדש שפיתחתי כי הוא פתר לי בעיה מסוימת – אני יודע שזה יתקבל בפתיחות, יקשיבו לי, יבדקו אם הרעיון שלי יכול לסייע לעוד אנשים וגם יישמו אותו".

בן מאמין שיש מספר יתרונות בעבודה באינטואיט, בין אם אלו האנשים, תרבות העבודה וגם האווירה החיובית. בעתיד הלא רחוק הוא היה שמח אם החברה תהיה מוכרת יותר בישראל, גם מבחינת המוצר וגם בתור מקום ששווה לעבוד בו.

לבן יש תואר ראשון במדעי המחשב מאוניברסיטת בן-גוריון, הוא הצטרף ל-Intuit לפני שנתיים והתפקיד שלו כולל בנייה ותחזוקה של כלים ותשתיות לצוות הפיתוח של ה-FDP. "אני חלק מצוות יחסית קטן, שקם מתוך צורך חדש", הוא מספר, "הכל התחיל מרצון לפתח טכנולוגיה חדשה של שליפת מידע מהרשת. בתחילת הדרך היינו רק שני אנשים והיום אנחנו כבר חמישה. בצוות שלי עוסקים בפעילות השוטפת של הצוות – איך אפשר לשפר אותה ואיך לשפר את הטכנולוגיה שבה אנחנו משתמשים, איך לענות על כל מיני צרכים ובעיות שונות שצצות. תוך זמן קצר, ראינו שלצוות הזה יש יותר ויותר מקום, וזה אפשר לנו לתחזק את הצמיחה שחווינו כאן בשנה האחרונה".

בהשכלתה גילת היא מהנדסת מערכות מידע, היא עשתה את התואר בטכניון ומספרת שלקח לה זמן ליהנות מהחיים הסטודנטיאליים. היא מאמינה בצוותיות כדרך עבודה ובייחודיות של החברה לשנות ולהשתנות בהתאם למגמות בשוק. "Intuit מאפשרת את האיזון הנכון כהורה", היא אומרת ומספרת שרוב העובדים הם בעלי משפחות וזה תמיד מובא בחשבון.

גילת כבר כמעט 8.5 שנים בחברה ומבחינת ניסיון ועניין היא מרגישה כאילו עברה חמישה תפקידים בחמש חברות שונות.

גילת החלה לעבוד בחברה כמפתחת, כיום היא מנהלת קבוצת פיתוח ויש לה שני תחומי אחריות עיקריים: פיתוח ממשק REST עבור Front-End ופיתוח מערכת לניהול העברות כספים, כדי שהמשתמשים יוכלו לשלם חשבונות באמצעות מוצרי החברה.

התפקיד שלה דורש הרבה אחריות ואמינות, כיוון שמדובר בכסף והרגישות הנדרשת היא גבוהה. תהליך העבודה מתבצע בספרינטים של שבועיים בכל פעם – המשימות מגיעות מכל מיני מחלקות בחברה, לאחר מכן מבצעים הערכה של זמנים ומתחילים לפתח.

גילת מספרת שהתכונות הנדרשות לתפקיד הן חשיבה יצירתית וקבלת החלטות, ואם כך לא מפתיע שהחלק האהוב עליה בתפקיד הוא פתרון קונפליקטים ובעיות.

מבחינת גילת, Intuit הוא מקום עבודה מאוד מאפשר ומפתח והיא מאוד מחוברת לעשייה של Intuit, לתעוזה לעשות שינויים ולחדש בלי לחשוש.

גלב החל את דרכו כמפתח בחברה,וכיום הוא מנהל צוות של מפתחים מנוסים.

תפקידו של הצוות הוא לפתור את אתגרי אבטחת המידע ב-cloud לכל מוצרי החברה.

הצוות ועובד מול מרכזי הפיתוח של intuit בכל רחבי העולם כדוגמת ארה״ב והודו.

"אני נהנה לעבוד בחברה שמשלבת את היתרונות של חברה גדולה ומבוססת, וסטארטאפ".

גלב מציין כי עקרונות אלו באים לידי ביטוי ביום יום, האווירה והדגש על innovation. חשוב לו להישאר hands-on כמנהל, ולהישאר קרוב לקוד בכדי לא להתרחק מהאתגרים היומיומיים אשר הצוות מתמודד אתם. גלב הוביל פיילוט להכנסת תפקיד הסטודנט לצוותי הפיתוח ב-intuit israel וגייס בהצלחה שתי סטודנטיות מצטיינות לצוות שלו.

גלב החל את דרכו כמפתח בחברה,וכיום הוא מנהל צוות של מפתחים מנוסים.

תפקידו של הצוות הוא לפתור את אתגרי אבטחת המידע ב-cloud לכל מוצרי החברה.

הצוות ועובד מול מרכזי הפיתוח של intuit בכל רחבי העולם כדוגמת ארה״ב והודו.

"אני נהנה לעבוד בחברה שמשלבת את היתרונות של חברה גדולה ומבוססת, וסטארטאפ".

גלב מציין כי עקרונות אלו באים לידי ביטוי ביום יום, האווירה והדגש על innovation. חשוב לו להישאר hands-on כמנהל, ולהישאר קרוב לקוד בכדי לא להתרחק מהאתגרים היומיומיים אשר הצוות מתמודד אתם. גלב הוביל פיילוט להכנסת תפקיד הסטודנט לצוותי הפיתוח ב-intuit israel וגייס בהצלחה שתי סטודנטיות מצטיינות לצוות שלו.

שעות העבודה של חאלד גמישות, אבל לוחות הזמנים בחברה צפופים מאוד מבחינת שחרור גרסאות ולכן התפקיד דורש זריזות, למידה מהירה ואחריות מלאה לבדיקת המוצר מקצה לקצה. ח'אלד נהנה מהלמידה המתמדת של טכנולוגיות חדשות ומכך שכל יום שונה מקודמו מבחינת האתגרים בתפקיד.

ב-Intuit ניתן וחשוב להביע דעה לגבי הפיצ'רים החדשים מבחינת החלטות פיתוח, מה שמאפשר חשיבה יצירתית מאוד בעבודה, ומבחינת חאלד ההתפתחות של החברה היא להוביל טכנולוגית בכתיבת כלים אוטומטיים.

כשהיה קטן חאלד רצה להיות רופא, אך מהר הבין שהתחום הטכנולוגי הוא העתיד "והנה אני כאן ב-Intuit", הוא אומר.

חלום הרפואה הוגשם בחלקו – חאלד נשוי לאחות בביה"ח תל השומר והם מתגוררים בסמוך לבית החולים. בהשכלתו הוא מהנדס תוכנה, הוא למד במכללת אורט בראודה בצפון, קרוב למקום הולדתו דיר חנא ומספר ש-Intuit מציעה לעובדים מגוון רחב של הכשרות וקורסים (cloud/cyber/mobile) להעשרה והרחבת הידע, ומעבר לזה (וזה הכי חשוב) יש טורניר פינג פונג.

חסן מאמין שהתכונות הכי חשובות עבור מישהו בתפקיד שלו הן: יצירתיות, ראש פתוח, יכולת לראות בעיות שיכולות לצוץ בעתיד במוצר, לדעת איך להיכנס לראש של הלקוח מבחינת השימוש במוצר ולשאוף תמיד למצוינות.

מה שהוא הכי אוהב בתפקיד שלו מבחינה מקצועית זה להצליח לפתור בעיה מורכבת שצצה במהלך הדרך, וגם לדעת איך להתמודד עם אתגרים טכנולוגיים שונים.

מבחינה אישית, חסן מתחבר לאווירה המשפחתית ולאנשים החברותיים שיש בחברה. "אני מאוד נהנה להגיע לכאן כל יום מחדש, בעיקר בזכות האנשים והאווירה הטובה, אחרת לא הייתי נוסע שעה וחצי לכל כיוון", הוא אומר, "החברה ממש משקיעה בפיתוח ובצמיחה האישית והמקצועית- טכנולוגית של כל עובד, זה חשוב ותורם לכל סביבת העבודה".

לחסן יש תואר ראשון במדעי המחשב ממכללת הדסה בירושלים, והוא התחיל לעבוד ב-Intuit לפני שנתיים. התפקיד שלו כולל פיתוח תשתיות אוטומטיות, הכנת תוכניות בדיקות, ארכיטקטורה בסביבת QA ועבודה עם המון טכנולוגיות שניתן לשייך לתחומי אבטחת מידע וענן. "אני עובד בצוות אבטחת המידע של החברה והתפקיד כולל פיתוח תשתיות וכלים שונים, ביצוע בדיקות אוטומטיות וגם כתיבת Test Plans עבור מפתחים. כמו כן, אנחנו מוודאים שהבדיקות ייכתבו בצורה מתאימה ונכונה, ורוב הקוד נכתב באמצעות Java".

סדר היום של חסן מלא פרויקטים ומטלות שונות. העבודה השוטפת שלו לא מורכבת מהרבה פגישות וישיבות, מה שמאפשר לו להיות יותר Hands On.

היום שלו מתחיל מוקדם, מאחר שהוא נוסע שעה וחצי מהבית למשרד. כשהוא מגיע הוא שותה קפה, מפשיל שרוולים וצולל לעומק המטלות. "אחרי הקפה של הבוקר, יש כל מיני עדכונים מהצוות ושיחות בין הקולגות בקשר למטלות שחשוב להשלים היום", הוא מספר, "לאחר מכן, בסביבות 12:00, יש לנו Daily ואחר כך זה כבר עבודה שוטפת עד סביבות 19:00 בערב".

לירון הגיע ל-Intuit לפני כשלושה חודשים ותפקידו כ-Data Scientist הוא לפתח מודלים של למידת מכונה, שעוזרים להבין את הניהול הפיננסי של כל המשתמשים ולהמליץ להם על תובנות בהתאם.

שעות העבודה של לירון גמישות– לפעמים הוא מגיע מוקדם ויוצא מוקדם, ולפעמים מגיע מאוחר ויוצא מאוחר; הדגש הוא לא על "להחתים כרטיס", אלא לעשות את העבודה על הצד הטוב ביותר.

לכל מודל שמפתח הצוות שבו חבר לירון יש תהליך פיתוח מובנה: "כל מודל שאנחנו מיישמים משפיע ישירות על איך המשתמשים שלנו מנהלים את הכסף שלהם", הוא אומר.

התכונות הנדרשות לתפקיד של לירון הן הבנה בסטטיסטיקה של המודלים, יכולות טכניות, היכולת להעביר את תוצאות המחקרים גם לצוותים ללא רקע טכני, והכי הכי חשוב – תשוקה לתחום שבו אתה עובד ואמונה במוצר.

לירון עלה מאוסטרליה לארץ רק לפני שנה והוא נהנה מכל רגע כאן. הוא גר כרגע בנחלת יצחק ומספר לנו שבארץ הוא מרגיש בבית ואין תחליף לזה. הוא גדל בסידני, עשה תואר ראשון בסטטיסטיקה ועבד בבורסה. ב-Intuit הוא נהנה מכך שהעבודה שהוא עושה עוזרת להמון משתמשים ברחבי העולם לחסוך כסף ולהתנהל פיננסית נכון יותר.

כשהייתה קטנה חלמה מורג לטייל בעולם, בכולו. במקור היא מנתיבות ועדיין מבלה שם את סופי השבוע.

יש לה תואר ראשון במדעי המחשב ובלשנות, והיא מאוד מתחברת לערכים ב-Intuit – להקשיב למה שהעובדים חושבים ולאיך שהם מרגישים ולשפר את חייהם המקצועיים והאישיים.

בפן המקצועי מגיע סיפוק גדול מפידבקים שמקבלים מהמשתמשים של Mint ו-QuickBooks. "היוזרים מרגישים שלא הכל מסורבל וקשה מדי עם הניהול הפיננסי שלהם ויש דרך פשוטה ונעימה יותר לנהל את הפיננסים ולחסוך כסף", היא אומרת.

מורג מלאת תשוקה ורצון להתקדם, להצליח, לשנות ולפתח דברים. לדעתה, הדרך שבה הכי קל לעשות זאת היא כשיש אנשים איכותיים לצידך, "כמו האנשים כאן ב-Intuit", היא מוסיפה.

מורג היא מפתחת תוכנה ב-Intuit וכחלק מהתפקיד היא מפתחת ב-Java, במטרה להוציא מידע מאתרים פיננסיים בעבור האפליקציות של החברה.

היא החלה את דרכה Data Acquisition לפני שנה וחצי, והיום היא Tech lead של צוות ה-ROW שבו כחמישה אנשים.

קבוצת Data Acquisition אחראית על איסוף והוצאת המידע שהמשתמשים רואים במוצרי Intuit, וצוות ה-ROW אחראי על איסוף המידע ממדינות חדשות ש-Intuit מעוניינת להיכנס אליהן, כמו הונג קונג, מקסיקו, ספרד, מלזיה, פיליפינים.

התפקיד של עידו כ-Data Scientist ב-Intuit הוא להשתמש בלמידת מכונה כדי לבנות מודלים סטטיסטיים שמבוססים על הדאטה העצום שיש בחברה, כדי לייצר מהם תובנות ומתוכן המלצות אישיות לכל לקוח.

לדוגמה, מודל שיעזור ללקוח להימנע ממצב של כניסה לאוברדרפט, איתור עסקאות חריגות או המלצה להלוואה טובה יותר.

הצוות של עידו מונה 4 אנשים כרגע, והתכנון הוא לגדול ל-30 איש.

היכולות הנדרשות לתפקיד הן כמובן ללמוד מהר, לעבוד ביחד (ב-Intuit מבינים שכדי לעשות דברים גדולים נדרש יותר מאדם אחד) להיות יצירתי ולהתמיד.

שעות העבודה של עידו הן תשע עד שש בדרך כלל, אבל בחברה יש מקום לאיזון בין עבודה למשפחה, וכך עידו מבלה עם הבת שלו פעם-פעמיים בשבוע.

בעבודה עצמה הוא מספר על ימים מעניינים במיוחד ועל האפשרות להגיע להיכרות קרובה עם הלקוחות, "זה לכשעצמו פשוט גן עדן לחוקרים", הוא אומר.

עידו תמיד אהב כלכלה ומדעי המחשב – יש לו תואר ראשון בכלכלה ומדעי המחשב ותואר שני בכלכלה – אבל לא חשב שיצליח לשלב את שתי האסכולות האלו בתפקיד אחד.

הוא נהנה מזה שבתפקידו ב-Intuit זה ממש נדרש. הוא אוהב את העובדה שבחברה מבינים שכדי ליצור מוצרים מדהימים צריך לחבר אנשים טובים עם טכנולוגיה מתקדמת, ומעל הכל באמת מנסה לעזור לאנשים ולייצר ערך.

זה המקום הראשון שבו שמע שהעובדים הם בעלי העניין החשובים ביותר עבור החברה.

לא רבים יודעים אבל אשתו של עידו גם עובדת ב-Intuit, ממש במסדרון הסמוך.

לשיר יש תואר שני בהנדסת חשמל מאוניברסיטת בן גוריון, היא הצטרפה לחברה לפני קרוב לשנה ומנהלת צוות של ארבעה עובדים.

התפקיד שלה כולל איסוף ושימוש בנתונים פיננסיים של לקוחות החברה על מנת לייצר בינה מלאכותית שתוכל לעזור להם לנהל עסקים קטנים, לשלם מיסים ולנהל את חשבון הבנק בצורה יעילה וחסכונית. כמו כן, בתור ראש הצוות שיר אחראית מתן תמיכה מקצועית, ניהול ומעקב אחר פרויקטים ויצירת אפשרויות קידום עבור אנשי הצוות.

סדר היום שלה די עמוס וכולל המון פגישות עם הצוות, ישיבות אחד על אחד ופגישות עם לקוחות הצוות בנוגע לפרוייקטים.

כשיש לה קצת זמן, שיר נהנית לכתוב קוד ולהיות יותר Hands On בפרויקטים מסוימים. "התפקיד שלנו הוא מחקר של Data ופיתוח אלגוריתמים שלומדים ממנו", היא מספרת, "הצוות שלי מפיק מתוך ה-Data, כלומר הנתונים שיש לנו בחברה, תובנות חכמות שיעזרו למשתמשים שלנו לחסוך כסף, ואף לנהל את העסקים שלהם בצורה יעילה יותר. חוץ מזה, אני מובילה פרויקטים, מגדירה אסטרטגיה עבור הצוות וגם עוזרת לאנשים מבחינה מקצועית, במידת הצורך".

שיר נהנית לפתור בעיות מורכבות באמצעות נתונים ואוהבת את עבודת הצוות המשותפת. לדעתה, התכונות הכי חשובות עבור מישהי בתפקיד שלה הן: סקרנות, יכולת ורצון לחקור לעומק בעיות, יכולת לכתוב קוד, יצירתיות וכושר למידה עצמית, הבנה בסטטיסטיקה ובמודלים של machine learning, הבנה עסקית, יכולת טכנית וגם יכולת לתקשר וליצור קשרים עם אנשים בחברה.

שיר מאמינה שיש מגוון מרכיבים שהופכים את Intuit לחברה ייחודית: "מה שמיוחד כאן זו הגישה שאומרת Employees First. שמים דגש על העובדים, על ההתפתחות שלהם, על ההעצמה שלהם, גם מבחינה אישית וגם מבחינה מקצועית. יש כאן רצון כן וחזק שכל עובד כאן יהיה מרוצה בתפקיד שלו".