ולדי הגיע לחברה לפני שנה, עם רקע של 20 שנות עבודה עם לקוחות. התפקיד שלו כולל נסיעות תכופות לחו״ל, במטרה להטמיע את המוצר אצל לקוחות החברה. ״יש הרבה נסיעות ואני עובד קשה מאוד – וטוב שכך״, הוא אומר. כשהוא בארץ, ולדי עוזר למחלקת הפיתוח, ה-QA, עושה מחקרים ועוד.

ולדי מספר שהוא נהנה מאוד מהעבודה עם הלקוחות. ״הלקוחות שלנו מאוד נחמדים״, הוא אומר, ״וגם אם נתקלים לעתים בלקוח לא נחמד, מתמודדים. זה אתגר, אבל מוצאים את השפה המשותפת שבעזרתה נבין זה את זה״, הוא מסביר.

כדי למלא את התפקיד בהצלחה, ולדי צריך להיות ברמה מקצועית גבוהה ולהכיר היטב ולעומק את המוצר של החברה. ״המוצר שלנו מתממשק למיליון מוצרים״, הוא אומר, ״כשאתה מגיע ללקוח אתה עלול להיתקל בטכנולוגיות שונות ומשונות מכל מיני סוגים ואתה צריך לדעת לדבר על כולן בסמכותיות. בסופו של דבר, אתה לבד מול הלקוח ואתה צריך להראות לו שהוא בידיים טובות״. נוסף על המקצועיות, ולדי צריך להיות סבלני מאוד ולהפגין ידע נרחב בטכנולוגיות השונות.

ולדי מספר שהדבר שמבדיל את PlainID ממקומות עבודה אחרים הוא – הצוות האיכותי שלה. ״אנשים כאלה אין בשום חברה״, הוא אומר. ״החבר׳ה ממש כיפים, צריך לחוות את זה כדי להבין, הימים פשוט עוברים בכיף״.

לא רק ולדי מעריך את העובדים בחברה, אלא גם ההנהלה. ״החברה מעריכה מאוד את העובדים״, הוא מספר, ״מארגנים מפגשי חברה פעם בכמה חודשים, ימי כיף, פעם בשנה יש טיול גדול, ארוחות בימי חמישי של כולם ביחד, פינוקים קטנים וגדולים״.

פינוקים חשובים, אבל חשובה מכך האווירה עליה ולדי מספר, התחושה שיש תמיד לפי לפנות ויש עם מי לדבר. ״כשיצא לי להיות תקופות ארוכות יחסית בחו״ל, החברה שלחה לבנות שלי מתנה קטנה ששימחה אותן. זה הראה לי שמישהו בחברה חושב עלי ולא שוכח להעריך את העבודה הקשה שלי״.

הוא מספר שהחברה מתרחבת בימים אלה בתחום. הפתרון שהיא פיתחה ישנה לדבריו את התחום כולו. ״אני רואה את החברה גדלה בזכות זה״, הוא אומר. ״בקרוב נהיה רווחיים ונגדל בצורה משמעותית״. לדעתו החברה לא מכוונת לאקזיט, משום שיש לה עוד הרבה מה להרחיב ועוד הרבה מה לעשות קדימה. ״יש אתגרים רבים וטכנולוגיה להתמקצע בה, אנחנו רחוקים ממיצוי של המוצר. יש עוד הרבה כיוונים להתרחבות״.

אמיתי מספר שהחברה צומחת כל הזמן. החברה מעסיקה כיום 35 עובדים בארץ ו-10 בארצות הברית, 30 מתוכם הצטרפו בשנה האחרונה. ״המצב הזה יוצר אווירה בה אין חדשים וותיקים, כולנו באותו לבל, אין היררכיה. הכל מתקדם מהר, אתה הולך קדימה. כל הזמן נכנסים לקוחות חדשים, שמות חדשים״.

מבחינת אמיתי, מקום עבודה צריך לעמוד בשלושה קריטריונים: אנשים נחמדים, עבודה מעניינת ותנאים טובים. ״כאן אני מקבל את שלושת הדברים האלה״, הוא אומר. ״האווירה נחמדה, האנשים נחמדים ומקסימים, התנאים הכלכליים והפיזיים נוחים, מטבח מפואר עם פינוקים,ֿ משכורת טובה״.

מעבר לשלושת הדברים האלה, אמיתי מציין גם את האיזון העדין והחשוב בין הבית לעבודה. ״פה זו לא רק סיסמה״, הוא מספר. ״אני חוזר הביתה לילדים שלי. יש ימים שעובדים יותר קשה ויש תקופות של לחץ ולמרות שאני מאוד אוהב להגיע לפה אני עדיין מצליח להגיע הביתה למשפחה וזה הכי חשוב, השילוב הזה״.

אמיתי עלה מצרפת לפני 12 שנים. לחברה הוא הגיע לפני כ-10 חודשים, אחרי 6 שנים בהן עבד בחברות ענק (IBM ואינטל). ״רציתי להרגיש איך זה להיות חלק מסטארטאפ ולא מאנטרפרייז גדול. רציתי להכיר את השמות של כולם ולשתות קפה עם הפאונדר״, הוא אומר. ״התזמון בו הצטרפתי ל-PlainID היה מושלם, זו חברה גדולה עם מימון ותוכניות גדולות לצמיחה אבל עדיין יש לכל עובד אפשרות להשפיע. יש לי שליטה על העתיד של החברה, הרבה יותר מאשר בתאגיד גדול״.

התפקיד של אמיתי הוא לשדרג תשתיות, לפתח פיצ׳רים חדשים ולשפר קיימים. ״החברה מתעסקת בעולם ההרשאות״, הוא מסביר, ״הטוויסט שלנו הוא שאנחנו עושים את זה בצורה דינמית כך שאנשי הביזנס יכולים לעשות את זה בעצמם בלי צורך בעזרה מאנשים טכניים״.

מעבר ליכולת להשפיע, העבודה בחברה מתנהלת בכבוד הדדי, תוך שימת דגש על יחסי אנוש, שיתוף פעולה ואווירה צעירה ונעימה. ״לומדים פה המון״, אומרת טל, ״תומכים זה בהתפתחות של זה, והקשרים ממשיכים מעבר לשעות העבודה. זה יוצר מקום עבודה שכיף להגיע אליו בבוקר, מבחינה מקצועית ואישית״.

אווירת שיתוף הידע מתחילה לדברי טל, מלמעלה. ״המייסדים מעודדים אותנו לשיתוף פעולה ומקפידים לספר לנו כל שבוע לאן החברה מתקדמת, איך היה בכנסים, אם יש מהלכים מול לקוחות חדשים ועוד״. החברה משקיעה ורואה חשיבות בהכשרה והעשרת הידע, בהתפתחות של כל עובד בתפקידו ומעבר לו.

טל חוזה לחברה הצלחה גדולה בעתיד הקרוב. ״אני מאוד מאמינה בחברה״, היא אומרת. ״אני הולכת ללקוחות קיימים ופוטנציאליים ורואה את התגובות שלהם, גם הראשונית וגם לאורך זמן, ואני מבינה כמה יש צורך בנו. לקוחות ממליצים ללקוחות נוספים וזה סימן מעולה״.

טל הגיעה ל-PlainID לפני שנה, אחרי שבחרה לעשות שינוי כיוון מקצועי. היא למדה לתואר ראשון בהנדסת ביו טכנולוגיה ועבדה בחברת תרופות, אבל הרגישה שחסרים לה אתגרים וקצב דינמי יותר. בתפקידה הנוכחי יש לה די והותר משניהם. טל החלה את דרכה בחברה בתור Business Analyst יחידה ובנתה את התפקיד מאפס. כשהחברה גדלה, הקימה צוות שכיום היא מובילה.

התפקיד של טל כולל את ניתוח מודל ההרשאות של הלקוח, מציאת פתרון לפערים שהלקוח מציג והתאמת המוצר לצרכים האלה. ״בעצם״, מסבירה טל, ״מדובר בעבודה כחלק מצוות הפריסייל במטרה להציג את נקודת המבט של ה-BA בנוגע ל-UI, הויזואליזציה, ולהביא חזרה את האינפוטים – מה חסר, מה הלקוחות היו רוצים״.

לדברי טל, התפקיד שלה מיוחד ולא קיים בהרבה מקומות. הוא משלב חשיבה לוגית, טכנית, עבודה בסביבה דינמית עם לקוחות וממשקים רבים נוספים. ״החברה כל הזמן בצמיחה כך שלא משעמם פה לרגע״, היא אומרת. ״אנחנו זזים בין תפקידים, ובאף אחד מהם אתה לא מרגיש כמו בורג במערכת, לכל אחד יש השפעה״.

טל נותנת את הצוות שלה כדוגמה: ״אנחנו לוקחים חלק פעיל בתהליכי הפריסייל ונוסעים ללקוחות פוטנציאליים כדי להבין איך המוצר שלנו יכול לעזור לפתור את הבעיות שלהם״. כדי למלא את התפקיד בצורה טובה, הצוות צריך להכיר את המוצר לעומק. ״עיקר העבודה הוא בהדרכת הלקוחות הקיימים לגבי המוצר והיכולות שלו ועבודה hands on על המערכות של הלקוח עם המידע שלו כדי לספק לו פתרון taylor made״, מסכמת טל.

תוך חמש שנים הוא מצפה לראות בניין רק של החברה.

עבור עצמו הוא מתכנן מסלול התקדמות שהיעד שלו הוא תפקיד ה- VP Engineering. ״אני מקווה שתהיה צמיחה בשנתיים הקרובות ואז נגדל להיות מחלקה קטנה בחברה ענקית״, הוא אומר.

ניקיטה מספר שהחברה עושה מאמצים על מנת לגרום לעובדים ״להרגיש בנוח ולרצות לבוא בבקרים״. לדבריו, השיטה היעילה ביותר היא שימוש בתמריצים של אוכל ואלכוהול.

כשניקיטה הצטרף ל-PlainID, לפני 3.5 שנים, החברה מנתה 7 אנשים שעבדו מתוך דירה בדרום תל אביב. ״לא האמנו שנגיע לאיפה שאנחנו נמצאים היום״, הוא אומר. ניקיטה, בוגר ממר״ם, הצטרף לחברה בעקבות חברים ונשאר בזכות האווירה והגישה. ״החברה מאפשרת לי לעבור בין תפקידים, לגוון. הוורסטיליות היא יתרון גדול בעבודה פה״, הוא אומר.

התפקיד שלו כולל הובלה של צוות התשתיות. ״בשלב מסוים בעבודה אתה מאבד את עולם התוכן, לא אכפת לך מה הוא, ובמקום זה מה שמושך אותך זה האנשים, האווירה, ואצלנו זה אחלה״, הוא אומר. ״הטכנולוגיה תמיד משתנה, תמיד מאתגרת, אבל בטווח הארוך הסיבה להישאר פה היא קודם כל האנשים״.

ניקיטה מספר שהתחום שהחברה עוסקת בו לא קל. ״זה עולם קשה, דינמי ותחרותי, לא כמו באגדות ששומעים על סטארטאפים״, הוא אומר ומרגיע – ״אנחנו מצליחים לעמוד ביעדים שאנחנו מציבים לעצמנו. אנחנו מתקדמים ונערכים לשרת לקוחות רבים, הכיוון שלנו טוב ודברים משתנים כל הזמן״.

מור, עורכת דין במקצועה, עבדה בתחום ההייטק (ליווי חברות, מיזוגים ורכישות) כשלוש שנים. PlainID הייתה אחת הלקוחות שלה, וכשמור החליטה, לפני כשנה, לחפש תפקיד מגוון יותר – החברה חטפה אותה. היא, מצידה, שמחה על ההזדמנות להצטרף לחברה קטנה יחסית (18 אנשים בזמנו) שנמצאת בתהליכי צמיחה מואצים.

מור מרגישה שהידע מעולם המשפט עוזר לה מאוד בתפקיד הנוכחי. היא אחראית על ניהול כל האופרציה של החברה, הפעילות בישראל, בארצות הברית ובאירופה, הקשר עם מחלקת הכספים, ניהול קשרי המשקיעים, סיוע בפעילויות שיווקיות, תקשורת עם לקוחות בתהליך ההתקשרות החוזית ובענייני כספים, ניהול התקשורת עם משרד עורכי הדין החיצוני, תפעול הפעילות השוטפת של המשרד ועוד.

מור נהנית מהגיוון הרב בתפקיד, ״כל יום נראה אחרת מקודמו ופעם ביום אני עושה משהו שעוד לא עשיתי״, היא אומרת, ״זה כיף וזה גם מאתגר מאוד. מידי יום אפשר לראות את הצמיחה לנגד העיניים ואת ההצלחות, כך שתחושת השייכות לחברה חזקה מאוד״.

כדי להצליח בתפקידה היא נעזרת ביכולת האצלת הסמכויות שלה, היכולת לייעל תהליכים ובסקרנות הטבעית. מבחינתה, ניהול האנשים הוא החלק המאתגר ביותר בתפקיד, כמו גם בניית התהליכים השונים. ״הגדילה וההתרחבות של החברה מצריכים בניית תהליכים מסודרים. כיוון שהכל ראשוני, אין ממש את מי לשאול, אף אחד עוד לא עשה את זה פה אצלנו״.

״החברה מצליחה לשמור על DNA של אנשיה גם עכשיו, אחרי שהיא הכפילה את עצמה מבחינת מספר העובדים״, אומרת מור. ״ממשיכים בגיוס נבחרת המורכבת מאנשים שהם שחקני נשמה, חברים, וכך יוצרים מרקם אנושי מגוון אבל דומה בתכונות הטובות שלו. ל מייסדים חשוב להכיר כל אחד שמצטרף״.

לדבריה, האווירה בחברה טובה ומשפחתית והחברה מאפשרת לעובדים להתפתח ולהתקדם. ״החברה רואה את ההצלחה שלה בעובדים ומשקיעה המון בפיתוח העובדים הן בתחום המקצועי והן בתחום החברתי״.

מור מספרת שיש אירועי חברה מעולים, מסיבות ומתנות בחגים ושהחברה מקפידה להפגין הערכה לעבודה הקשה של העובדים בצורת פינוקים קטנים והעלאות שכר יזומות. ״כוח אדם זה הרי הנכס המרכזי שלנו, והחברה מבינה את זה ובהתאם שמה דגש על שימורו. אני חשופה לדברים שאחרים לא ואני יודעת כמה זה חשוב לגל ואורן המייסדים״.

כשנירית הצטרפה ל-PlainID החברה מנתה שלושה אנשים.

היא בנתה את מתודולוגיית העבודה של מחלקת ה-QA, הכשירה עובדים והכניסה אוטומציה ובדיקות עומסים. כיום היא מובילה צוות של 5 עובדים שעוסקים בבדיקות אוטומטיות וידניות ונראה שהצוות, כמו החברה כולה, רק ילך ויגדל.

את דרכה המקצועית החלה נירית כבר בצבא, שם שירתה במחלקת הבדיקות של 8200. לאחר השחרור, המשיכה באופן טבעי ללימודי מערכות מידע. ״אחרי הלימודים רציתי לנסות משהו אחר״, מספרת נירית. היא עשתה הסבה לעריכת דין והתחילה לעבוד בתחום, ״אבל די מהר הרגשתי שאני מתגעגעת להייטק, על אנשיו ואתגריו״, היא אומרת. לפני שלוש וחצי שנים היא חזרה לתחום ומאז היא עובדת ב-PlainID כמנהלת מחלקת ה-QA.

הצוות של נירית מורכב משילוב של בודקים מנוסים עם כאלה שהגיעו ללא ניסיון קודם. ״הצוות שלי יציב מאוד, אנשים נשארים תקופות ארוכות וזה משמח אותי״, היא אומרת. ״כשיש לך אנשים טובים בתוך הצוות המידע נשמר וזה מאוד חשוב. אנשי הצוות שמצטרפים יכולים להשתלב באוטומציה, עומסים או בבדיקות, יכולים לנוע בין התחומים ולהרחיב אופקים״.

הפן האהוב ביותר על נירית בעבודתה הוא פיתוח מתודולוגיות עבודה והכשרה והעצמה של העובדים. במסגרת התפקיד היא עובדת מול כל הצוותים בחברה ונהנית מהמפגשים המגוונים והאינטראקציות המעניינות.

על מנת למלא את תפקידה בהצלחה, נירית נדרשת להיות בעלת יכולת טובה לניהול משימות, עבודה על מספר משימות במקביל, ראש גדול, יחסי אנוש טובים ויכולת ירידה לפרטים תוך הסתכלות על התמונה הרחבה.

״אני בטוחה שבשנים הקרובות החברה תגדל ותתפתח ויצטרפו אלינו מאות עובדים״, אומרת נירית. ״הכיוון של החברה הוא התפתחות בתחום הקלאוד, זה עולם ומלואו וזה הדבר הבא בעולם ההרשאות. שיתופי פעולה עם חברות ענק יכניסו אותנו לתודעה בכל העולם ובהתאם תגדל כמות הלקוחות״.

נירית מספרת שהייחוד של החברה טמון באווירה הטובה השוררת במסדרונות, האנשים, לדבריה, בעלי יחסי אנוש טובים, והחברה מתנהלת תוך הדדיות ונתינה בין כל הצוותים. החברה מציעה לעובדיה אפשרויות התפתחות רבות ומגוונות ודואגת לאפשר הזדמנויות ללמוד ולהתפתח מקצועית כל הזמן.

מבחינת נירית, היתרון הכי גדול בעבודה ב-PlainID הוא האנשים. ״כולם פה באותו ראש, הורים לילדים ורווקים מדברים באותה שפה, כולם מסורים וחדורי מטרה, מוכנים לעבוד קשה מאוד כשצריך וזה יוצר תחושת אכפתיות ואחידות״, היא מספרת. ״האווירה משפחתית, החברה דואגת ברמה האישית לכל אחד מהעובדים, מתעניינת בנו, מקשיבה לנו. אני רואה את זה גם כעובדת וגם כמנהלת: החברה תומכת ומעודדת כל צ׳ופר וכל קורס מקצועי שאני רוצה לתת לצוות שלי״.

״היתרון בעבודה פה הוא שאנחנו עדיין בגדילה ולא כבולים להרבה טכנולוגית, אין בירוקרטיה, לא נדרש שימוש בטכנולוגיות מסוימות כך שמתאפשר לנו להיות בחזית הטכנולוגיות ולבחור את הטכנולוגיות שנוח לנו לעבוד איתן״, הוא אומר. ״בתחום הזה וגם בכלל, נותנים פה מקום לכל עובד לקדם את הרעיונות שלו״.

כלבת הזאב של נמרוד, גוואפה, היא כבר חלק בלתי נפרד מהמשרדים ומצבת כוח האדם. ״היא הייתה הראשונה שהגיעה למשרדים כשזה עוד לא היה פופולארי״, הוא מספר. ״כולם עפים עליה ואם יש יום שבטעות השארתי אותה בבית כולם דואגים לה ומתגעגעים אליה״.

לימי הכיף היא לא מצטרפת. ״הם כוללים די הרבה אלכוהול, טיולים ומסיבות״, מסביר נמרוד, ״אז היא נשארת בבית״. גם הימים הרגילים מכילים לדברי נמרוד לא מעט אוכל ושתייה. ״סדר היום בחברה מתחיל בהתאספות במטבח לנשנוש, בצהריים פותחים בקבוק יין ואחר הצהריים עושים צ׳ייסרים״, הוא אומר.

נמרוד נחת ב-PlainID לפני שנתיים וחצי, אחרי שהתעייף משנים של טיסות וחיים על הקו בין ישראל ומקסיקו.

החברה הייתה אז קטנה מאוד והמשרדים היו בתוך דירת מגורים. ״עד היום אנחנו דואגים לשמר את האווירה המשפחתית ההיא על ידי פעילויות הווי כיפיות ומגבשות ועל ידי גיוס אנשים שמתאימים לא רק טכנולוגית אלא גם אישיותית״, הוא מספר.

לדברי נמרוד, החברה מתייחסת לכוח האדם כגורם שמניע קדימה את המוצר. ״האנשים פה הם חברים שאפשר לסמוך עליהם הרבה מעבר לעבודה. הם ישמרו לך על הדירה ועל הכלב, זה מדהים. אתה מבלה את רוב היום שלך במשרדים, כדאי שזה יהיה עם כאלה אנשים״, אומר נמרוד.

המוצר שהחברה מפתחת פונה לעולם העסקי. ״המוצר בא לפתור את הצורך של ויזביליות בארגון״, מסביר נמרוד, ״לאפשר שליטה נוחה ופשוטה יותר על הגישה שיש לכל עובד לכל אלמנט בארגון״. לדבריו, יש אתגר משמעותי בניסיון לפתח את המוצר בצורה גנרית, שתתאים לכמה שיותר לקוחות עתידיים בצורה שתדרוש כמה שפחות התאמות ספציפיות.

״לפני שנכנסנו לשוק לא היה שום פתרון שנותן כזו גמישות״, הוא אומר. ״אנחנו מרימים את הדבר הזה מאפס ועושים עבודה טובה״. נמרוד מספר שהחברה עברה דרך משמעותית מהמוצר הראשוני שלה, און פריים, ועד למוצר מבוסס ענן. שיתוף פעולה עם SAP צפוי להביא איתו עולם שלם של לקוחות ואפשרויות. ״אי אפשר לדעת לאן נגיע״, הוא מסכם.