סתיו בת ה-27 התחילה לעבוד בראפיד לפני שנה וחצי, עוד כשהייתה סטודנטית לתואר ראשון במדעי המחשב במרכז הבינתחומי בהרצליה. היא הצטרפה אז לצוות ה-R&D, ובסיום הלימודים עברה למשרה מלאה באותו הצוות. 

היום היא Backend Developer בצוות המפתח מוצר פנימי שאחראי למצוא נפילות ובאגים לפני הלקוח. "כשהצטרפתי המוצר היה ממש בחיתולים, ושנה וחצי אחרי אני רואה את ההתקדמות שלו ואת הביקוש שלו בתוך החברה", היא אומרת. 

החלק האהוב על סתיו בתפקיד הוא התקשורת והעבודה עם צוותים נוספים. "כיף להסביר ולהראות את חשיבות המוצר שלנו, ולפתח דברים חדשים במוצר שקשורים לרצונות הצוותים האחרים", היא משתפת. "זה תפקיד שדורש הרבה אחריות, יצירתיות ועבודת צוות. אנחנו מתממשקים עם כל הצוותים בחברה ולכן צריכים לתת מענה למגוון גדול של בעיות"

היא מעידה שראפיד מורכבת מאוסף של אנשים איכותיים שכיף לדבר איתם, ומוסיפה שזה תורם המון לשביעות הרצון שלה בחברה. "כולם רוצים בטובתך ובטובת החברה, ואנחנו מקבלים יחס חם של אכפתיות ומחשבה על רווחת העובדים", היא מעידה. "והכי חשוב – העבודה עצמה מעניינת. אני לגמרי רואה את ראפיד ממשיכה לגדול ולצמוח, ואת עצמי מתקדמת בחברה – לתפקיד ראש צוות או לתפקידים אחרים".

"חלום הילדות שלי היה להיות כדורגלן מקצועי", אומר תומר בן ה-37. "אני אמנם עוסק היום במשהו אחר לגמרי, אבל הכדורגל נתן לי בילדות אופי של חתירה לניצחון ואת היכולת להיות שחקן קבוצתי. בעבודת הצוות היומיומית כל בורג חשוב במערכת, ואם המערכת מתפקדת טוב אפשר לעשות דברים מדהימים ביחד".

תומר הצטרף לראפיד לפני שלוש שנים, ויש לו תואר ראשון בהנדסת תוכנה. הוא מנהל צוות של שישה מפתחים ואחרי על הפיתוח והתחזוקה של ה-Client Portal, הכלי שבו הלקוחות של ראפיד עושים את הצעד הראשון לפני השימוש בשירותי התשלומים המקוונים הגלובלים של החברה.

"האנשים שאני מנהל עשויים מהחומר האנושי והמקצועי הטוב ביותר, וביחד איתם הובלה של פרויקט גדול כמו הקליינט פורטל זאת זכות מבחינתי", הוא משתף. 

אחת היכולות החשובות בתפקיד, הוא אומר, היא לדעת להזיז דברים ולהניע קדימה. "בתור מנהל יש לי אינטראקציה גם עם עובדים מצוותים אחרים, וזה דורש יכולות בין אישיות גבוהות", הוא מוסיף. "וכמובן, צריך יכולת מפותחת לניהול זמנים".

גאוות יחידה

תומר מעיד שאחד הדברים המיוחדים בראפיד הוא גאוות היחידה. "זאת זכות להיות באחת החברות המובילות בעולם בתחומה. הדבר הכי בולט פה הוא המקצועיות של האנשים. זה מאפשר לי ללמוד מהם כל יום משהו חדש", הוא מעיד. לדבריו, מה שמאפשר לו לצמוח ולגבור על האתגרים זה האוטונומיה שהוא מקבל מהראש קבוצה שאליו הוא מדווח "שמנהל הקבוצה מעניק לך תמיכה מקצועית ברמה גבוהה ונותן בך אמון זה השילוב הטוב ביותר, בנוסף, המשרדים של ראפיד והמתקנים שהם מציעים נותנים לעובדים מענה על הכל ולא חסר דבר. הפינוקים פה הם אינסופיים – מאוכל ושתייה ברמה הגבוה ביותר, דרך מתקנים לשעות הפנאי כגון חדש כושר, ספא ומגרש כדורסל ועד טיולי החברה הכי מפנקים שאפשר לדמיין".

הוא מוסיף כי החברה מספקת לעובדות ולעובדים אוזן קשבת לכל בעיה – מקצועית או אישית. "ראפיד עדיין נמצאת בתהליך צמיחה, מה שמאפשר באופן טבעי גדילה והתקדמות אישית", הוא מספר. "כשרק התחלתי היינו בערך 50 עובדים באווירת סטארטאפ קלאסית. היום אנחנו כבר מאות עובדים, ובתור אחד שראה את תהליך הגדילה קורה, אני צופה שבעוד כמה שנים אסתכל על התרחבות נוספת וגדולה פי כמה".

מגיל צעיר יחסית התלבט יונתן בן ה-30 בין רפואה לתכנות, עד שהחליט ללכת על האופציה השנייה. "אני מרוצה מאוד מההחלטה שלי, וראפיד נותנת לי להרגיש שבחרתי נכון", הוא משתף. 

הוא הצטרף לחברה לפני כשנה וחצי, לאחר ששמע מחבר על האקדמיה הפנימית של ראפיד שבה היא מכשירה בוגרי תואר במדעי המחשב מאוניברסיטאות ומכללות ללא ניסיון. "חקרתי על החברה וגיליתי שיש בה שילוב מעולה בין מקצועיות לאווירה חברית", הוא מספר. "לאחר מבחני מיון התקבלתי לאקדמיה, שנמשכה שלושה חודשים וחצי, למדתי המון וקיבלתי כלים פרקטיים לתפקיד הפיתוח. עברתי בהצלחה את מבחני האקדמיה ונכנסתי לתפקיד".

היום יונתן הוא מפתח בקבוצת ה-Full Stack של ראפיד (React & Node.js). "אני מאוד אוהב את האתגר הטכנולוגי, הגיוון במטלות, ההתקדמות האישית והמקצועית ואת עבודת הצוות", הוא אומר. "התפקיד הזה דורש ממני יכולת למידה עצמית, הבנת המוצר והלקוחות שלו, חשיבה מחוץ לקופסה, יצירתיות ויכולת עבודה בצוות".

להגיע הכי רחוק שאפשר (ואפשר)

"אחד הדברים המיוחדים בראפיד הוא התחושה שאין דבר שהעובדים לא יכולים לעשות יחד כחברה", אומר יונתן. "הביטוי הכי ברור לכך הוא שהמנהלים נותנים לכולנו אחריות גדולה – גם לג'וניורים".

הוא מונה כמה יתרונות בולטים בעבודה בראפיד – שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, מוצר מעניין ואווירה חמה ומקצועית הם רק חלק מהם. "יש פה מגוון אופציות קידום והתחשבות בעובדים", הוא מוסיף. "הרצונות שלנו נלקחים בחשבון והחברה מאמינה במתן הזדמנויות מבפנים. חוץ מכל אלה יש גם מגוון עצום של פינוקים – טיולים לחו“ל, מסיבות עם דיג‘ייז בטופ העולמי, מסאז’, מניקור-פדיקור, ספר, באולינג, גג פרטי בעזריאלי, מסעדה של אסף גרניט, ארוחת בוקר מגוונת, חדר כושר, קיר טיפוס, מגרש כדורסל, יוגה ופילאטיס“.

כל הפינוקים האלה הם כמובן רק הדובדבן שבקצפת. לאור האופן שבו החברה מתנהלת והפוטנציאל שלה, יונתן מאמין בה מאוד ובטוח שהיא תגיע הכי רחוק שאפשר. "ברמה האישית אני מקווה להתפתח בתוך החברה ובעתיד למלא תפקידים ניהוליים", הוא מסכם.

"החלק שאני הכי אוהבת בתפקיד שלי הוא האתגר בלהפוך כמויות של טבלאות שמופיעות בדאטה בייס למשהו נגיש ושימושי, לדוגמה גרף או ויזואליזציה שתשמש לאנליזה ולהסקת מסקנות", פותחת ג'ני, שהצטרפה לראפיד לפני שנה וחודשיים. 

ג'ני היא בעלת תואר ראשון במערכות מידע וסטטיסטיקה ותואר שני בניהול מידע וידע. בגדול, התפקיד שלה הוא להנגיש את הנתונים שנאגרים במסד הנתונים אצל צוותים שונים בחברה. "הנתונים האלה ישמשו צוותים לאנליזות, מעקב, התרעות על מצבים חריגים וכדומה", היא מסבירה. "בעידן של היום, לנתונים יש כוח רב בהשפעה על קבלת החלטות והערכת המוצרים, ומפה חשיבות התפקיד".

ג'ני מאמינה ששתי היכולות הכי חשובות בתפקיד שלה הן קליטה מהירה ויכולות טכניות. "צריך להבין את בקשת הלקוח במהירות ולהבין מאיפה לשלוף את הנתונים, כדי לספק את הפתרון הנכון ביותר", היא אומרת. "ייצור פתרון הוא לרוב תהליך שכולל כתיבת קוד, שימוש בקשרים בין טבלאות שונות ממסד הנתונים ולוגיקה שלא תפגע באמינות הנתונים. הדברים לא תמיד מתחברים בצורה מובנת מאליה, ולכן הרבה פעמים נדרשת גם חשיבה יצירתית כדי למצוא את הדרך היעילה והפשוטה ביותר לבצע שאילתות מורכבות".

עבודה עם טכנולוגיות חדשניות

ג'ני מעידה שלעבודה בראפיד יש המון יתרונות – ובראשם העבודה עם טכנולוגיות חדשניות. "אנחנו עובדים בשעות גמישות ובסביבה חברית ודינמית, המשרדים מפנקים ויש לנו אפילו מניקור-פדיקור", היא מוסיפה. 

היא מעידה שהחברה פועלת לטובת העובדים ומשקיעה בסביבת העבודה והפינוקים, שכוללים חדר כושר מאובזר, ארוחות שף מעולות ועוד. "אבל חשוב מכך – יש פה הרגשה שיש לנו מקום להשפיע, ליזום ולהציע רעיונות שיכולים להשפיע על צורת העבודה ועל ההתנהלות היומיומית", היא מדגישה. 

ג'ני רואה בראפיד חברה עם פוטנציאל גדול, ומקווה להמשיך לצמוח בה. "אני מאמינה שהחברה תמשיך לגדול ולהתפתח, ולייצר מוצרים חדשניים ושימושיים בעידן הדיגיטלי", היא אומרת. "ברמה האישית, יש לי הזדמנות לתרום להתפתחות החברה וגם ליהנות ולהתפתח מקצועית על הדרך".

במשך זמן רב סלל עודד את דרכו לקריירה בניהול השקעות. הוא עשה תואר ראשון בכלכלה עם התמחות במימון, עבד בשוק ההון וסיים בהצלחה את הבחינות לייעוץ השקעות של הרשות לניירות ערך. ואז הגיעה ההתפכחות – זה לא מה שהוא באמת רוצה לעשות. 

"לא היה לי מושג לאן אני פונה עכשיו, ומתוך פרגמטיות החלטתי ללכת להייטק, כי שמעתי שהתנאים טובים", הוא מספר. "לא היה לי רקע במחשבים, אז חיפשתי תפקיד שלא דורש ניסיון בתחום. התקבלתי למשרת tier 0 support בחברה שפיתחה תוכנות עבור בנקים, ומשם הכל התחיל". 

הוא הצטרף לראפיד לפני שנה כמנהל מוצר, ובמסגרת תפקידו הוא אחראי על ה-API של החברה, ובאופן ספציפי על האזורים שקשורים לבנקים, ארנקים דיגיטליים ומזומן. "כמנהל מוצר אני מגדיר ומאפיין את הפונקציונליות של המוצר ומלווה את צוות הפיתוח כשהוא מממש את האיפיונים האלה", הוא מסביר. "ההחלטה מה להוסיף למוצר ומתי נעשית בתהליך מתמשך של איסוף מידע מהלקוחות, מצוותים פנימיים ומתוך ניתוח השוק שבו המוצרים שלי פועלים. יש למוצר תוכנית רבעונית ושנתית שנותנת שקיפות לארגון וללקוחות שלנו לגבי איך המוצר ייראה בהמשך הדרך. התוכן והסדר של ה-Roadmap צריך לעלות בקנה אחד עם האסטרטגיה המוגדרת של החברה".

החלק האהוב עליו בתפקיד הוא הדינמיות שהוא מספק. "היומיום שלי מורכב ממשימות שונות מאוד אחת מהשנייה. זה תפקיד שגם דורש חשיבה יצירתית במציאת הפתרון הכי טוב לבעיה של לקוח,  ובמציאת הדרך הכי נכונה להציג ולהנגיש פיצוח כלשהו לשאר העובדים בחברה", הוא אומר.

עודד מסביר שפיתוח תוכנה מודרני נעשה בתהליך אג'ילי, שהוא מטבעו דינמי ודורש שדברים ייעשו במקביל. "מי שלא יכול לעמוד בעומס הזה ולהוציא תוצרת באיכות גבוהה, יתקשה למלא תפקיד כזה בצורה טובה", הוא אומר. "בנוסף, מנהלי מוצר צריכים להיות בעלי כישורי תקשורת טובים – הם מתרגמים את התוכנית שלהם לצוותים שצריכים לממש אותה, ופה התקשורת היא קריטית".

הדבר הראשון שעודד שם לב אליו כשהצטרף לראפיד הוא כמה כולם חדורי מטרה. "זה בא לידי ביטוי בזה שלא משנה למי תפנה בבקשת עזרה, הם ישר יבואו אליך – גם אם הם באמצע משהו", הוא מעיד. "אין פה תרבות של 'בוא תקבע פגישה לשבוע הבא' או 'שלח לי מייל ואני אגיע לזה'. כולם באמת באים לעבוד ומבינים שלעזור לי להתקדם מקדם גם אותם".

עודד מודע לזה שהדבר שהכי בולט לאנשים מבחוץ הוא התנאים והפינוקים, אבל מבקש להדגיש שבראפיד יש הרבה מעבר. "הדבר העיקרי הוא ההוויי – מדובר באסופה של אנשים מאוד איכותיים שעובדים קשה, אבל יודעים גם ליהנות תוך כדי", הוא אומר.

הוא מתאר תחושה של קבוצתיותשבאה לידי ביטוי בתקשורת כנה ובשקיפות. "זה מבורך בעיניי. אני רוצה לקבל את התמונה האמיתית – לטוב ולרע", הוא אומר. "זה מתבטא גם בתמיכה ונתינת גב כשצריך – וכל אלה יוצרים תחושה שאני חלק ממשהו גדול יותר".אז נכון, הפינוקים הם לא הכל, אבל בואו נדבר על זה רגע. "יש אצלנו מסעדה של אסף גרניט שמגישה ארוחות צהריים ובוקר שלא יביישו אף בופה של מלון, יש מגרש כדורסל, קיר טיפוס, באולינג, מספרה, פדיקור, מניקור, מסאז'יסט, חדר כושר ענק עם מלא חוגים – והכל על חשבון החברה", הוא מפרט.

אבל אם נחזור לדברים החשובים באמת, לעודד יש תוכניות גדולות עבור החברה ועבור עצמו. "התקווה שלי היא שראפיד תתבסס בפסגה של Global Payments ושאני אצמח איתה לתפקיד בכיר יותר בפרודקט", הוא מסכם. 

מחלקת ה-SBM בראפיד נמצאת בתהליכי הקמה בחודשים האחרונים, ורוני נמצאת בפוזיציה שבה היא זוכה לעסוק במגוון פעילויות ותחומי אחריות שלא הייתה מקבלת אחרת. בגיל 26, ותוך שהיא משלימה תואר ראשון במנהל עסקים ויזמות, היא ממלאת את תפקיד Team Lead SMB Global Account Management בראפיד ומנהלת צוות של שלושה account managers, שרק עתיד לגדול בשנה הקרובה.

רוני הצטרפה לחברה לפני שנה וחצי בתור העובדת הראשונה במחלקת ה-SMB ועסקה ביצירת אסטרטגיה, נהלי עבודה ופרקטיקות, שלימים פותחו להיות תהליכי העבודה הרשמיים של המחלקה. 

התפקיד הנוכחי שלה עוסק ביצירה של מגוון תהליכי הקמה פנים-מחלקתיים כגון אפיון תפקידים חדשים, פיתוח אסטרטגית שימור הלקוחות והגדלתם, קביעת יעדים ומדדים שמטרתם לבחון את שביעות הרצון של הלקוחות, לצד פרויקטים רוחביים בשיתוף צוותים אחרים. "התפקיד כולל יצירה של אוטומציות בחוויית האונבורדינג של הלקוחות בעזרת מחלקות השיווק והמוצר, לקיחת חלק בבניית אסטרטגיית החדירה לשווקים חדשים על בסיס מחקרי שוק, אפיון המסרים השיווקיים והמכירתיים לאורך שלבי הלקוח וזיהוי הזדמנויות עסקיות, יצירת אנליזות בעזרת מחלקת ה-BI ועוד פרויקטים רבים ומגוונים", היא מפרטת.

החלק האהוב עליה בתפקיד הוא הממשק עם שאר המחלקות בחברה. "בזכות ההחלטה של Rapyd להציע את שירותיה גם ללקוחות קטנים-בינוניים (SMB) זכיתי לעזור לעצב את אחת המחלקות הכי מרגשות ואג׳יליות בחברה היום, אשר נמצאת בתהליך בנייה ושיפור מתמיד. ממש כמו בסטארטאפ קטן, אנחנו לומדים מהדאטה שאנחנו אוספים, משחררים MVP, בוחנים את תגובת השוק ומשפרים בהתאם. העבודה עם לקוחות קטנים משנה את צורת החשיבה של כמעט כל המחלקות בחברה, כאשר השאלה שנשאלת בכל דיון היא ״איך אנחנו עושים את זה ב-scale?״ בזכות ההירתמות של הצוותים בחברה, אני זוכה ללמוד ממגוון מאוד רחב של אנשים", היא משתפת. "זאת גם הסיבה שהתכונה הכי חשובה בתפקיד שלי היא יחסי אנוש ויכולת העברת מסרים – אני עובדת עם צוותים בארץ ובחו"ל, ואי אפשר להסתדר בלי זה".

רוני מוסיפה שמגוון המשימות הרחב דורש יכולות מולטיטסקינג ותעדוף, לצד סדר ושיקול דעת. "אלו יכולות חשובות מכיוון שבהחלטה לפנות לקהל יעד חדש ושונה לחלוטין ממה שRapyd עשתה עד כה, יש צורך בשינוי והקמה של תהליכים/מסרים רבים. צריך לזהות מה ״פוגש״ כמה שיותר לקוחות – ולהתחיל משם", היא מסבירה. 

ההטבות המנטליות שבאמת משנות הכל

"הסיסמה work hard play hard לחלוטין מוטמעת בדנ"א שלנו", אומרת רוני "היתרון הכי גדול פה הוא ההון האנושי – העובדים בחברה הם המקצועיים, החמים והנעימים ביותר שזכיתי להכיר. מדובר בחברים לכל דבר ועניין. העזרה ההדדית והנכונות לעזור ולהירתם למשימה מאוד מורגשת פה – לא משנה למי תיגש בחברה להתייעץ או לבקש דעה מקצועית, תמיד תתקבל בזרועות פתוחות".

"יש משהו מאוד גדול ומספק בלהיות חלק משמעותי בחברה גלובלית עם עובדים בהמון מקומות בעולם, ולדבר עם אנשים מכל הגלובוס – לקוחות וגם קולגות", פותח אלירן, שהצטרף לראפיד לפני שנתיים וחצי.

"מאז שהצטרפתי לRapyd קיבלתי הזדמנות לראות את ההתפתחות שחברה עברה ועדיין עוברת צמיחה מטורפת לאורך הזמן, ניסיון מאוד מעניין ולא מובן מאליו״

אלירן בן ה-35 עם מעל 12 שנות ניסיון בפיתוח, התחיל את דרכו בראפיד כראש צוות בקבוצת ה-Full Stack, לאחר מכן עבר לתפקיד R&D Group Leader, בו ניהל כמה צוותי Backend שעוסקים בפיתוח ה-API אשר משתמשים לקוחות ראפיד, עד שהתקדם לתפקיד של R&D Manager. כחלק מתפקיד זה, אלירן מנהל את קבוצת ה Full Stack בחברה אשר אחראית על פיתוח המוצרים שהם Customer Facing ומאפשרים ללקוחות החברה להירשם לשירותים שRapyd מציעה ולהשתמש בהם בממשק פרונטלי.

"הדבר שאני הכי אוהב בתפקיד שלי הוא היכולת להיות מעורב, להשפיע ולקחת חלק משמעותי בעשייה של חברה גדולה כמו ראפיד", הוא אומר. "זה כמובן דורש כמה תכונות חשובות, חוץ מידע מקצועי וניסיון בעולמות הפיתוח. אחת החשובות ביניהן היא ניהול זמן ותעדוף משימות – קורים המון דברים במקביל, וצריך להבדיל בין מה שחשוב למה שדחוף במינימום נזקים וכל הזמן עם הפנים קדימה״

אלירן ממשיך ואומר כי בתפקיד הזה דרושה גם ראייה רוחבית והבנה עסקית. "כדי לייצר ערך לחברה אני צריך לדעת כיצד להפוך דרישה עסקית לפתרון טכני, תוך הבנת ההשפעה על מוצרים נוספים וקשרי התלות בין צוותים, ולוודא שהידע וההבנה עוברים למפתחים", הוא מסביר. "לבסוף, דרושות יכולת הובלה ורתימה לצד יחסי אנוש ואינטליגנציה רגשית – כדי להניע צוותים בכיוון הנכון ולהשיג יחד מטרות משותפות בצורה נעימה, תוך הקפדה על פיתוח אישי ומקצועי של כל אחד מהמפתחים לאורך הדרך לקראת השלב הבא של כל אחד״

אלירן מספר שאחד הדברים הכי מיוחדים בראפיד הוא ההרגשה שהכל אפשרי ובר ביצוע. "יש פה מנהלים מדהימים ואווירה שלא פגשתי בשום מקום אחר בקריירה שלי – בפן המקצועי וגם בפן האישי", הוא אומר. "בעוד כמה שנים אני רואה את ראפיד מתפתחת להיות אחת מחברות ההייטק הגדולות ביותר שיצאו מישראל, ואני מקווה להיות חלק משמעותי בהצלחה הזו".

לגבי האנשים, אלירן מוסיף כי "ההון האנושי המעולה הוא תוצר של הקפדה – החל מתהליך הגיוס הלא מתפשר – (באופן חיובי) – ועד לעבודה היומיומית המתמשכת. כמנהל אני יכול להעיד שהעובדים מאוד חשובים לחברה ומשקיעים בהם המון, מקצועית ואישית".

ומה בנוגע לפינוקים? בעניין הזה אלירן אומר שיהיה יותר פשוט לומר מה אין, פשוט כי יש הכל. "לפעמים כבר לא נעים לי לספר לחברים שהייתי היום בספא,  עיסוי לא פחות ממדהים (תודה עדי וארז), שאכלתי ארוחת בוקר וצהריים טעימה בטירוף במסעדה של אסף גרניט ושהחבר'ה האלופים של מחניודה לא מפסיקים לפנק ולחשוב איך לפנק יותר בכל יום, שהתאמנתי בחדר הכושר עם אבי וצוות המאמנים האלופים וסיימתי את האימון עם שייק חלבון, או שסיימתי את היום במשחק באולינג עם חברים, ג׳אם בחדר מוזיקה הכי מפנק בתעשיה, או על הגג הכי מגניב בתל אביב עם מגרש כדורסל, קיר טיפוס, בירה מהחבית ועוד…"

ארז התחיל את דרכו המקצועית בצבא, שם שימש כאיש IT ותפקד כמנהל רשת בחיל האוויר. לאחר מכן עבד כמה שנים בחברת אינטגרציה, תוך שהוא משלים תואר ראשון במערכות מידע, ולפני שנתיים וחצי הגיע לראפיד. "הייתי ה-IT הראשון בחברה תחת ה-CISO, ומשם התקדמתי לתפקיד שאני נמצא בו היום", הוא מספר. 

התפקיד שלו כולל אחריות על אבטחת סביבות הענן של החברה ותהליכי הבנייה שלהן על ידי שימוש במגוון טכנולוגיות וכלים בשכבות השונות של תשתיות המוצר. "אחד הדברים הכי מהנים בתפקיד הוא העבודה עם הטכנולוגיות והמוצרים הכי חדישים בעולם הסייבר", הוא משתף. "השוק רותח בשנים האחרונות והוא מייצר המון מוצרים וטכנולוגיות חדשות. בתור חברת פינטק, אנחנו שמים דגש רב על סקיוריטי ומשקיעים לא מעט משאבים על מנת להבטיח שנהיה מוגנים ברמה הכי גבוהה".

ארז סבור כי התפקיד שלו דורש כמה תכונות מרכזיות. "קודם כל, צריך יכולת לתת תשומת לב לפרטים ויכולת לעבוד במהירות ותחת לחץ", הוא פותח. "התכונה החשובה הבאה היא סקרנות – התפקיד מחייב רצון מתמיד ללמוד ולהתפתח, כיוון שהעולם משתנה במהירות".

אתגר מקצועי בשילוב תנאים מהחלומות

ארז מתאר סביבת עבודה מלאת יתרונות, שכוללת אתגר מקצועי מעניין, הון אנושי איכותי ותנאים מעולים. "אם אני צריך לסכם את זה במילה אחת, היא תהיה 'בית'", הוא אומר. "יש פה הרגשה שכולנו חלק מהדבר הגדול הזה שנקרא ראפיד". 

בתור אחד שחלם להיות ספורטאי כשהיה קטן, התשתיות במשרדים הם סוג של חלום בפני עצמו. "יש לנו כאן חדר כושר מפנק, מגרש כדורסל וקיר טיפוס", הוא אומר, "וכמובן עוד פינוקים כגון האפי האוורס, מסעדה של אסף גרניט, טיולי חברה לחו"ל, כרטיסים למשחקים של מכבי תל אביב בכדורסל ועוד דברים שווים".ארז מאמין שהחברה תמשיך לצמוח ולהתרחב, כפי שקורה כבר היום. "השאיפה שלי היא שאני והצוות שלי נגדל ונתפתח יחד עם ראפיד", הוא מסכם. 

שרית הגיעה לראפיד לפני שנתיים, אחרי שחברה טובה שלה התחילה לעבוד בחברה והמליצה לה להצטרף. "קבלת הפנים של ה-HR וצוות הפרודקט הייתה חמה מאוד", היא נזכרת. "החודשיים הראשונים הוקדשו להכרת האנשים, החברה והמוצר".

במסגרת תפקידה כ-Product Manager היא אחראית  על כל מה שקשור להנפקה ותשלומים בכרטיסי אשראי. "אני בעצם מגדירה את ה-Roadmap של המוצר, את החזון ואת האסטרטגיה", היא מסבירה. "בנוסף, אני אחראית להגדיר את הפתרונות, לתעדף אותם ולהיות המוקד עבור כל מה שקשור לכרטיסים בחברה".

"החלק האהוב עליי בתפקיד הוא הרגע שבו פיצ'רים שבניתי יוצאים לפרודקשן ואני יכולה לראות את האימפקט שהם יוצרים", היא משתפת. בעיניה של שרית יש כמה תכונות חשובות שעוזרות לה למלא את התפקיד – הראשונה היא כישורי תקשורת. "עבודה עם אנשים ממחלקות שונות היא חלק משמעותי בתפקיד, ואני צריכה לרתום אותם למשימה ולהיעזר בהם", היא מסבירה. התכונות הבאות שהיא מונה הן יצירתיות וחשיבה אנליטית. "אנחנו בונים פתרונות מורכבים, ובעזרת היכולות האלה ניתן להגיע לפתרונות פשוטים וטובים".

שילוב בין עבודה קשה להנאה

שרית מספרת שאחד הדברים שמייחדים את ראפיד הוא השילוב בין עבודה קשה להנאה ולהערכה הרבה שמקבלים העובדים. "יש פה המון יתרונות – מוצר מעניין, אנשים חכמים ומצחיקים, איזון בית-עבודה טוב, משרדים נהדרים במיקום מעולה ועוד הרבה", היא אומרת. 

יותר מכל, הדבר שהכי גורם לה להיות מרוצה הוא העובדה שהיא זוכה ללמוד כל הזמן דברים חדשים ולשכלל את היכולות שלה. "אף פעם לא משעמם פה", היא אומרת. "בנוסף, יש לי פה הזדמנות אמיתית להשפיע על דברים, ואני מרגישה בעלת ערך לחברה".

שרית מספרת שראפיד מעריכה ודואגת לעובדות והעובדים בלי סוף. "יש לנו ארוחות בוקר וצהריים מעולות של אסף גרניט, חדר כושר, מספרה, ספא, ותמיד יש הפתעות חדשות", היא אומרת. 

ומה לגבי העתיד? "אני מאמינה שבשנים הקרובות ראפיד תהפוך לאחת מחברות הפינטק החזקות בעולם, ואני מקווה להמשיך להתפתח ולגדול איתה", היא מסכמת. 

כשסתיו חיפשה את העבודה הבאה שלה ונתקלה בראפיד, המוצר נשמע לה מעניין מאוד ובדיוק בתחום שרצתה לעסוק בו. "בנוסף, רציתי לעבוד במקום שמעסיק אחוז גבוה של נשים – גם בתפקידי מפתח. השאיפה היא 50%, אבל לצערי התעשייה עוד לא הגיעה לשם", היא מספרת. "בתהליך הקבלה התחברתי מאוד לעובדים שראיינו אותי והחלטתי שהאווירה פה היא בדיוק האווירה שאני רוצה שתהיה במקום העבודה שלי".

סתיו, בת 28 ובעלת תואר ראשון במדעי המחשב באוניברסיטה העברית, הצטרפה לראפיד לפני שנה. התפקיד שלה כולל פיתוח Backend בתחום ה-Compliance & Risk, בשפות Python ו-Node.js. "כרגע הצוות שלי מתמקד בשני מוצרים המיועדים לזהות הונאות בעסקאות שעוברות דרך ראפיד, ולאכוף רגולציות על העסקאות והלקוחות שלנו בצורה אוטומטית", היא מפרטת.  

החלק האהוב עליה בתפקיד, היא מספרת, הוא לכתוב קוד ולפתח דברים חדשים מאפס. "אני חושבת שאחת התכונות החשובות פה היא יצירתיות – חשוב לדעת לפתור בעיות מחוץ לקופסה תוך מחשבה על כל האפשרויות שבהן הבעיה תתבטא במערכת", היא אומרת. "בנוסף חשובה יכולת עבודה בצוות ויכולת ניהול זמן".

השקעה בעובדים ופינוקים שלא נגמרים

סתיו מעידה שהחברה שמה דגש גדול על פיתוח מקצועי של העובדים. "היחס אלינו מדהים, משקיעים פה בכל עובד ועובדת", היא אומרת. "אני מרגישה שלכל אחד יש מקום לבטא את עצמו, ובפן האישי פשוט כיף להגיע למשרד בבוקר ויש אווירה כיפית וחברית. ממש מתאמצים שנגיע לפה עם חיוך על הפנים".

כשהייתה קטנה חלמה להיות שפית, והדבר הכי קרוב לזה הוא העובדה שבכל בוקר היא רואה את הצוות של מחניודה במטבח של המשרדים. "אין פה מספיק מקום לספר על כל הפינוקים שאנחנו מקבלים, אבל ננסה: בדיוק עברנו למשרדים חדשים, בונים לנו מגרש כדורסל, קיר טיפוס, אולם באולינג, יש מסאז'יסטים וטיפולי מניקור-פדיקור, ארוחות יומיות מהצוות של מחניודה, מסיבות מטורפות שאי אפשר להסביר במילים והכי חשוב – הטיסה לתאילנד".

לסתיו יש שאיפות גדולות עבוד החברה. "אני רואה את החברה מנפיקה ומנפצת שיאים -ובעתיד הקרוב נגיע לשווקים חדשים ונהיה פלטפורמת תשלומים מובילה" היא אומרת. 

חברה שמשקיעה ברווחה וקידום עובדים

דליה הצטרפה לראפיד לפני כשנה, לאחר שהשלימה קורס בדיקות תוכנה. התפקיד שלה כולל בדיקות QA של המוצר, כתיבת מסמכי בדיקות ועבודה עם צוותי הפיתוח ומנהלי מוצר. "החלק האהוב עליי בתפקיד הוא למצוא באגים טרם שחרור גרסה – הידיעה שהלקוח מקבל מוצר באיכות טובה מספקת אותי מאוד", היא אומרת. "אני גם אוהבת את ההתממשקות של העבודה שלי עם צוותים נוספים בחברה – זה יוצר גיוון ומבטיח שאף פעם לא יהיה משעמם".

התכונות החשובות בתפקיד הזה, אומרת דליה, הן היכולת לרדת לפרטים הקטנים, להגדיל ראש, להיות עקשנים ובעיקר סקרנים. "במהלך בדיקות צריך לוודא שפיתוח במקום מסוים לא יכול לפגוע ולייצר באגים במקום אחר", היא מסבירה. 

דליה מספרת שראפיד משקיעה מאוד ברווחת העובדים, בהתפתחות ובקידום המקצועי שלהם. "זאת חברה צעירה וכיפית עם אפשרויות קידום, שמציעה אתגר מקצועי והתעסקות עם מוצר טכנולוגי שמאפשר נוחות למשתמשים ברחבי העולם", היא אומרת. "החברה מפגינה יחס אכפתי ודאגה לכל המחלקות, וזה מתבטא גם בפינוקים ופעילויות – בחורף דאגו לנו למרק לעמדות, יש הפקת מסיבות ענק עם בני זוג וחברים, ארוחות בוקר מצוינות, האפי האוור בימי חמישי, חדר כושר, ספא, ספר, מניקור-פדיקור, מסאז' – באמת שלא חסר- לא מזמן חזרנו משבוע בתאילנד עם כל החברה, חשבו שם על כל פרט וזו הייתה חוויה שלא אשכח.

חוץ מהאווירה המושקעת והכיפית, דליה מספרת שהאופק התעסוקתי והאפשרות ללמוד דברים חדשים ולהתפתח הם הדברים שבזכותם היא מרוצה בעבודה. "אני רואה את עצמי מתפתחת מקצועית בחברה לתפקיד אוטומציה, ומאמינה שהחברה תתפתח ותגייס עוד עובדים בעולם וכמובן תרוויח עוד לקוחות מרוצים", היא מסכמת.

"הייתי בטוח שהייעוד האמיתי שלי הוא אומנות. מגיל צעיר זה כל מה שעניין אותי", מספר עפר בן ה-35. יום אחד, בהרצאה שבה נכח במסגרת התואר שעשה בבצלאל, הסטודנטים שאלו את המרצה אם באמת אפשר לחיות מאמנות. "התשובה הייתה שלא, ומכיוון שידעתי שאני רוצה להקים משפחה ולפרנס אותה, החלטתי באותו יום לעשות הסבת מקצוע ומשם זה הפך לעניין מרכזי".

הוא התחיל ללמוד מדעי המחשב באוניברסיטה הפתוחה, ובמקביל מצא עבודה בחברה שקיבלה מתכנתים על בסיס מבחן טכני, בלי קשר להשכלה או לניסיון. שנתיים לאחר מכן הוא התקבל לראפיד. "התרחקתי מאוד מהחלום לעסוק באנימציה, אבל מצאתי משהו חדש שמעניין אותי", הוא אומר. "אולי ביום מן הימים אחזור לחפש את האמנות בחיי או לפות לשלב אותה, אבל בשלב הזה ניהול הוא התשוקה החדשה שלי".

תפקיד של שני כובעים

עפר נמצא בראפיד כבר שלוש שנים. הוא התחיל כמתכנת, היה ראש צוות פיתוח של אחד המוצרים, עבר לנהל צוות של מוצר חדש והקים צוות נוסף של מוצר קיים. הוא ניהל שני צוותים המונים יחד תשעה עובדים וכעת מנהל צוות ביחידה אחרת. "אני אחראי על תכנון והתנהלות הספרינט ועל העבודה של מתכנתי הצוות שלי", הוא מסביר את תפקידו. "בנוסף, אני מלווה את ההתפתחות האישית שלהם כמתכנתים ואת ההתקדמות של מי שרוצה ומתאים בסולם הדרגות".

החלק האהוב עליו בתפקיד הוא ללא ספק ניהול אנשים. "ההזדמנות ללוות אדם לאורך ההתפתחות שלו, והזכות להיות חלק מעיצוב האופי התעסוקתי שלו, נותנים לי תחושת סיפוק עצומה".

החלק שארז הכי אוהב בעבודה שלו הוא מציאת פתרונות ופיתוח ה-Support. "אני עושה את זה באמצעות עבודה פרואקטיבית, יצירת נהלים ושימוש בכלים מגוונים", הוא מסביר. "הגעתי לפה לפני יותר משנתיים, ואני לגמרי רואה את עצמי ממשיך בעולם הלקוחות".

ארז, בן 44 ובעל תואר בתעשייה וניהול מערכות מידע, מספר שאחד הדברים הכי בולטים בראפיד הוא הגדילה המטאורית של החברה. "זו אחת משתי הסיבות שבגללן טוב לי פה – המוצר המצוין וההצלחה והגדילה של הארגון", הוא אומר. 

בעיניו, יש כמה תכונות מרכזיות שדרושות בתפקיד שלו הוא פותח. "צריך יכולת עבודה בלחץ, מולטיטסקינג, יכולת אנליטית גבוהה, תקשורת טובה (חוץ ופנים ארגונית) ויצירתיות".

הוא מתאר חברה צעירה ואג'ילית, שממש אפשר לראות את הצמיחה הארגונית שלה וכיצד המוצר "הולך לכיוון הצלחה מטאורית", בלשונו. "חוץ מזה יש פה המון פינוקים – מסעדת שף, מגרש כדורסל, קיר טיפוס ועוד המון פסיליטיז לעובדים שלא רואים בחברות אחרות". לדברי ארז, השילוב של אתגר מקצועי סביב מוצר פינטק שמשנה את העולם בשילוב תנאים בסטנדרטיים עולמיים עושה את ההבדל ויוצר שילוב בר קיימא להמשך.

ליאת מגיעה עם ניסיון של עשור בתחום משאבי אנוש ושל שבע שנים בעולם הפיינטק. היא בוגרת תואר במשאבי אנוש ממכללת ספיר ומאמינה גדולה באנשים. היא התחלה לעבוד בראפיד לפני שלוש שנים בתפקיד רוחבי כ-HR Specialist כשהחברה מנתה כ-80 עובדים היום היא כבר התקדמה לתפקיד ה-HRBP (בזמן שהחברה מונה 600 עובדים) ובמסגרתו היא תומכת ביחידות המוצר והפיתוח בחברה. כמו כן, היא המובילה של פרויקט הדגל Rapyd Academy, אשר מעניק למועמדים ללא ניסיון הזדמנות להשתלב בתפקידים שונים בחברה.

"זה תפקיד לאנשים שאוהבים אנשים" ליאת מציינת, "והחלק שאני הכי אוהבת בעבודה שלי הוא ללא ספק היכולת לגעת באנשים, לתמוך בקשיים שלהם ולעזור להם למצוא משמעות ולהתפתח. ובאופן רחב לעשות את הדברים שיגרמו לרכבת לנוע לכיוון הנכון ברמה האנושית של הארגון."

היא מספרת כי לראפיד יש אמנם מוצר חזק אבל בסוף אלו האנשים שעושים את כל ההבדל. אחד האתגרים המשמעותיים הוא להביא אנשים טובים וחזקים וליצור שיח בריא ובונה בין המחלקות מול האתגרים היומיומיים שעמם הם מתמודדים ואל מול הצמיחה המהירה של החברה. לדבריה, ראפיד בוחרת להשקיע משאבים בפיתוח עובדים, בלהיות ארגון לומד ובלתת את הכלים המקצועיים והבינאישיים.

ליאת מציינת כי אחד הדברים הכי מיוחדים בראפיד הוא ההזדמנויות הרבות לצמיחה והתפתחות שהחברה מספקת לעובדים: "יש לנו המון סיפורי הצלחה של עובדים שהתחילו בתפקידים התחלתיים והיום הם מנהלים צוותים. כמו כן האקדמיה שפתחנו היא כלי גיוס מרכזי שהוכיח את עצמו – הסטודנטים שלנו משולבים ביחידות הפיתוח באופן מלא, מביאים ערך משמעותי ברמה המקצועית והחברתית." 

מה יהיה בעתיד? "אין לי ספק שהחברה הזאת הולכת להמשיך לגדול ולצמוח, אני רואה את עצמי ממשיכה לקדם את פרויקט האקדמיה בראפיד ומאפשרת לעוד אנשים טובים עם פוטנציאל להשתלב בפיתוח ובמחלקות אחרות. ברמה האישית אני כנראה תמיד אהיה במקומות של עשייה שיכולה ליצוק ערך ומשמעות לעובדים ולמנהלים".

מרק רצה להיות מפתח מאז שהיה ילד, כך שבהחלט אפשר לומר שהוא חי את החלום. "מה שאני הכי אוהב בתפקיד הוא מחקר של דברים חדשים, טכנולוגיות וספריות, כי זה נותן לי תחושה שאני מעודכן בכל מה שקורה בעולם הדינמי הזה, וזה גם נותן הזדמנות לשפר קוד קיים ולהדריך אחרים", הוא אומר. 

מרק, בן 29 ובעל תואר במדעי המחשב ב-HIT, הצטרף לראפיד לפני שנתיים וחצי. הוא התחיל בחברה כמפתח FullStack, והיום הוא FullStack TechLead. במסגרת תפקידו הוא אחראי על פיתוח של המוצר Client Portal, בעיקר בצד של הפרונט אנד, ועל הדרכה של המפתחים האחרים בצוות. "אני חושב שהתפקיד הזה דורש הרבה ניסיון, יכולת למידה וסבלנות", הוא אומר. 

מהיום הראשון בחברה הוא לקח פיקוד על ה Client Portal  (מוצר פנים העיקרי והend user של החברה מול הלקוחות של ראפיד)  הוא מתאר את השינוי שהטמיע במוצר ויחד עם זאת התחושה להרגיש משמעותי, "יצא לי לשנות את הקוד שהיה לפני והצלחתי להטמיע את כל הקומפוננטות ובעיקר בשל הניסיון והתרומה לפרוייקט לחברה"

מרק מתאר את ההשקעה של החברה במסע ההתפתחות האישית שלו  " אם רוצים להתפתח וללמוד רק נותר לגשת ולהושיט את היד לזה, מכנסים מקצועיים טכנולוגים, קורסים חיצוניים ועכשיו גם מערכת הe learning של ראפיד שמאפשרת להתפתח בכל אזור שארצה".

מקום עבודה שכיף להגיע אליו כל בוקר

הוא מעיד כי הפוטנציאל העסקי של ראפיד הוא ענק, והשילוב עם התנאים המצוינים שמקבלים העובדים יוצר מקום עבודה שכיף להגיע אליו כל בוקר. "יש לנו בחברה ספר, שירותי ספא (מניקור, פדיקור, עיסוי), חדר כושר עם שיעורי מדריכים, טיסות לחופשת חברה פעם בשנה ועוד מעט תיפתח מסעדת שף של אסף גרניט", הוא משתף.

"אנחנו מקבלים יחס מאוד חם מהחברה, וזה מתבטא בכל אספקט – מההשקעה המקצועית בנו ועד הפינוקים מלאי המחשבה. אני לגמרי רואה את עצמי בונה את הקריירה הטכנולוגית שלי פה, עכשיו אני זוכה לאפשרות להוביל טכנולוגיות מוצר, להתפתח בקורסים וכנסים ובעתיד לקחת פיקוד על טכנולוגיה של החברה והוא מסכם "השאיפה שלי היא בסוף להפוך לארכיטקט".