הלקוח לפני הכל

טל הצטרף ל-Akamai לפני שנה וחצי בלבד לתפקיד Product Support Engineer. לחברה הגיע בעקבות המלצה של חבר העובד בה כבר מספר שנים. "בחרתי ב-Akamai בגלל התחום שבו היא פועלת ובגלל התפקיד שהציעו לי, שמשך אותי מאוד. בנוסף, החיבור וההתרשמות מתהליך הגיוס וכמובן תנאי העסקה אף הם עזרו לי בבחירה", הוא אומר.

כחלק מצוות ה-Operation ב-Cloud Security Intelligence - CSI - טל מנטר ומתפעל מוצרי Security המבוססים על Big Data. "התפקיד שלי כולל פיתוח, ניהול ותפעול של סביבת פרודקשן במטרה שהלקוח לא ייפגע", הוא מספר.

"משום שאנו מפתחים מוצרי Security הלקוח אצלנו לפני הכל. ניטור המערכות, תחקור וטיפול בתקלות בזמן אמת אלו רק חלק קטן מאוד מהדברים שאנו עושים בכדי לוודא שהלקוח יהיה מוגן ובטוח", הוא מוסיף.

לדבריו, התפקיד מאתגר ודורש היכרות מאוד רחבה עם המערכות והמוצרים השונים של החברה. "אני חשוף ועובד בצורה שוטפת מול כל רבדי המערכות, מה שהופך את התפקיד שלי לסופר מגוון. החל מתחזוקה ותפעול התשתית של סביבת פרודקשן - עבודה המזוהה יותר עם ה-Devops - דרך עבודה עם צוותי הפיתוח השונים לצורך פיתוח האפליקציות והמוצרים עצמם, ועד ניטור שוטף אחר המוצרים בכדי לוודא שהם עובדים בצורה תקינה ומאפשרים חוויית לקוח טובה".

האווירה הטובה מאפשרת למידה והתפתחות מקצועית

טל מספר כי התקבל בחברה בזרועות פתוחות, והתרשם מההתחלה מהאווירה הטובה המאפשרת למידה, ומהנכונות הרבה להשקיע בו על מנת שיתפתח מקצועית. "סביבת העבודה פה נעימה, יש כאן אנשים איכותיים, משרדים משגעים במיקום נגיש ושווה, תנאים טובים אך מעל הכל - תחום עיסוק מאתגר וחיוני שנמצא בבסיס החיים של כולנו".

לדבריו, היחס לעובדים בחברה הוא מפרגן וקשוב ויש תחושה שכל העובדים שותפים להחלטות. בנוסף, הוא מזכיר את הפינוקים הרבים שהחברה מרעיפה על העובדים: חדר כושר חדיש וטכנולוגי, טיולי חברה, פעילויות חברתיות מגבשות, Happy Hours מלאות סוכר, שליחים עד הבית עם חבילות הפתעה ועוד.

אין לו ספק כי חברה גדולה, חזקה, ייחודית ומשפיעה כמו Akamai תמשיך להתפתח ולהיות בחזית הטכנולוגיה."את עצמי אני רואה ממשיך לתרום לחברה, ממשיך ללמוד בלי סוף ושואף להגיע לתפקידים מובילים ומעצבים בה".