• businessתחום: Developer Tools, Internet, Mobile, Web Design
  • peopleמספר עובדים:50-100
  • access_timeשנת הקמה:2009
  • pin_dropמיקום:תל אביב יפו
  • local_offerסוג חברה:סטארטאפ

יערה שמיטמן נמני

Account Success Manager

במסגרת תפקידה של יערה כ-Account Manager, היא מסייעת לשותפים האסטרטגיים של החברה לאמץ את המוצרים של דודא בצורה היעילה ביותר.

טל לוי

QA Engineer

עידן ענטין

Front End Developer

להיות הקול של הלקוח בתוך החברה

תור Account Manager, תפקידה המרכזי של יערה הוא לסייע לשותפים האסטרטגיים של החברה לאמץ את המוצרים של דודא בצורה היעילה ביותר. כדי שזה יקרה, היא מספקת להם תמיכה בשלב ההטמעה, עושה onboarding והכשרות לצוותים הרלוונטים (מעצבים, מכירות, שיווק, תמיכה וכן הלאה) ועוזרת בהוצאה לפועל של תהליכים חדשים שמשלבים את הכלים של החברה. השותפים בוחרים בדודא כדי להשיג את היעדים העסקיים שלהם, והמטרה של יערה היא לסייע להם להגיע אליהם.

יערה מסבירה שתפקיד ה-Account Manager בדודא הוא להיות הקול של הלקוח בתוך החברה. היא עובדת עם לקוחות מכל העולם, בעיקר ברזיל ואמריקה הלטינית.

את הצרכים והבקשות שלהם היא מעבדת ביחד עם צוות ה-Product, איתם היא עובדת צמוד, וכמובן מחלקת הפיתוח העסקי, להם היא מסייעת בשלב ה-pre-sale.  

״החלק שאני הכי אוהבת בעבודה שלי הוא יצירת הקשרים עם השותפים. הקשר האישי הוא אחד ההיבטים המרכזיים בתפקיד, לצד פתרון בעיות והיכרות עם תרבויות" היא מספרת. "אני אוהבת את ההזדמנות לפגוש אנשים מעניינים ולמנף את ההצלחה שלהם בעזרת הפלטפורמה שלנו״.

המוצר שלנו חזק מאוד, מכירים אותנו בשוק. אני מאמינה שהחברה תמשיך לצמוח בקצב מהיר ושמחה להיות  חלק מהצמיחה הזו

להיות חלק מהצמיחה הזו זה נפלא

מעבר לתפקיד שלה בדודא, יערה היא גם אמא. היא מספרת שכחלק מהפתיחות בחברה, בדודא שמים דגש על איזון בין עבודה לפנאי, שמאפשר לעובדים להיות אנשי משפחה.

״דודא היא מקום מדהים להשתייך אליו עכשיו״, היא אומרת. ״המוצר שלנו חזק מאוד, מכירים אותנו בשוק. אני מאמינה שהחברה תמשיך לצמוח בקצב מהיר ולהיות חלק מהצמיחה הזו". היעד האישי של יערה הוא עבודה עם לקוחות אסטרטגיים גדולים יותר. ״אני רואה את עצמי עובדת עם עוד לקוחות גדולים, ולוקחת חלק אפילו יותר גדול בהצלחה של דודא".

קשרים אישיים  הוא אחד ההיבטים המרכזיים בתפקיד.. אני אוהבת את ההזדמנות לפגוש אנשים מתרבויות אחרות וממקומות שונים בעולם

עוד כמה שאלות...

כשהיית קטנה, מה חלמת להיות כשתהיי גדולה?רציתי לעסוק בחינוך ואפילו למדתי פיזיקה והוראה

מהם כלי העבודה שלכם?  e-mail, Slack, hangout, gotomeeting, Monday.com, Salesforce, Slack, Jira and Zendesk

על אלו ספרים מקצועיים את ממליצה לקולגות? זה אומנם לא בדיוק ספר מקצועי, אבל אני ממליצה מאוד על: Search inside yourself, by Chade-Meng Tan

איזה פלייליסט את שומעת בזמן העבודה? ואיפה את מוצאת את המוסיקה:

מוצאת ב - Spotify. אני מאזינה לכל מיני דברים: Justin Timberlake, Ed Sheran, Queen, Bon Jovi, Seu Jorge (Brazilian singer), Idan Raichel, Fito Paez (Argentinian singer), Kaveret, Skakira, etc…

האם את אישה של בוקר או של לילה? בעיקרון של לילה, אבל אני אמא אז אין לי כל כך בחירה

סרטי חובה/ סדרות שרלוונטיים למקצוע שלך: בדודא? The Big Lebowsky

עובדים נוספים

אמיר גלט

Co Founder & CTO

נועה אקר

BI Developer

רותם ברדה

מנהלת HR

רוני שפירא

Director of R&D

ג'ורדן שלי

Program Manager & Agile Coach

חן בן עמי

Product manager and UX/UI designer

יואב פורת

Dev Lead

משרות פתוחות ב-Duda