• businessתחום: Business Intelligence, Customer Service, Internet, Software
  • peopleמספר עובדים:250-500
  • access_timeשנת הקמה:1995
  • pin_dropמיקום:רעננה
  • local_offerסוג חברה:מרכז פיתוח של חברה בינלאומית

עידן אריה-לי

Head of Commercial Direct Sales, EMEA & APAC

הוא מנהל את צוות המכירות הגלובלי של החברה שמונה 12 עובדים תותחים שפרוסים באנגליה, אוסטרליה, וישראל.

סיתוון אמיר

Director of Product & Engineering

יעל רוזנפלד

Sr. Product Designer

להיות בקיא בפרטים הקטנים

את ה-BA הרב תחומי שלו, עידן עשה במסגרת קורס חובלים. את התואר השני במנהל עסקים כבר השלים לבדו, באוניברסיטת תל אביב.

עידן הצטרף ללייבפרסון לפני כשנה וחצי כמנהל מכירות (Account Executive) וכיום הוא מנהל את צוות המכירות הגלובלי של החברה שמונה 12 עובדים תותחים שפרוסים באנגליה, אוסטרליה, וישראל. הצוות כולל אנשי מכירות (AEs), מפתחי מכירות (SDRs), ויועץ פתרונות טכנולוגי (Solution Consultant). ה"אני מאמין" של עידן, הוא שמעבר להשקעה והעבודה הקשה, חשוב להיות פרקטי, להכיר את השטח ולהיות בקיא בפרטים הקטנים, גם עם הלקוחות וגם עם העובדים״.

עידן מספר שהחברה נמצאת בתקופת צמיחה ולאור כך, אחד האתגרים הגדולים שלו כמנהל הוא גיוס האנשים הנכונים והמתאימים ביותר בפרק זמן קצר. מדובר בצוות בעל משמעות אסטרטגית, שהוא מקור הצמיחה של הארגון ועל כן החשיבות באיתור האנשים הנכונים ביותר. "צריך לאתר אותם, להכשיר אותם ולדחוף אותם קדימה לממש את היכולות שלהם ולסגור עסקאות חדשות״.

עידן מאמין מאוד בחברה ובמוצר שלה. לדעתו, ״חלק מהרגלי הצריכה של כולנו במגמת שינוי וללייבפרסון יש חלק גדול בשינוי הזה. מושגים כמו חוויית שירות, תמיכה בלקוחות ורכישה אונליין, יתבצעו בדרכים חדשות ומעניינות".

יש 2 אלמנטים שאני אוהב בעבודה שלי, הראשון הוא השגרה, פשוט להגיע למשרד בבוקר ולהיות במחיצת הצוות שלי. הדבר השני הוא הרגע שבו אחד מהעובדים סוגר עסקה שהוא עבד עליה מספר חודשים. זו תחושה ממכרת ורגע שכולנו אוהבים לחגוג אותו ביחד

כוח האדם שלנו הוא המנוע לצמיחה

תוך שהוא מספר על המוצר, ניכרת תחושת גאוות היחידה. "אין הרבה חברות שמפתחות מוצר שכל כך קל להתחבר אליו וכולנו מרגישים ביום יום כצרכנים את ההשפעה שלו בשוק", הוא אומר. "זה מאוד מספק לעבוד בחברה שבה העבודה שלך משפיעה על הבראנדים הגדולים בעולם".

לדברי עידן, החוזקה השניה של לייבפרסון, לצד המוצר המבטיח, היא ההון האנושי. ״איכות העובדים פה גבוה מאוד״, הוא מספר, ״ובהתאם יש אווירה מיוחדת שלא ראיתי בשום מקום אחר״.

בלייבפרסון מבינים את חשיבות כוח האדם ומקפידים להראות לעובדים הערכה על עבודתם הקשה. "אצלנו העובד במרכז מכל הבחינות שאני יכול לחשוב עליהן״, אומר עידן. ״אנחנו באמת מאמינים שכוח האדם שלנו הוא המנוע לצמיחה ועמידה ביעדים. סגנון התקשורת בארגון הוא מאד בגובה העיניים ומאוד פתוח. אולי זו התרבות שנוצרת כשמנכ"ל החברה יושב לידך ב- Open Space".

אין הרבה חברות שמפתחות מוצר שכל כך קל להתחבר אליו וכולנו מרגישים ביום יום כצרכנים את ההשפעה שלו בשוק. זה מספק לעבוד בחברה בה העבודה שלך משפיעה על הבראנדים הגדולים בעולם

עוד כמה שאלות...

ספרות מקצועית מומלצת: The Challenger Sale - פעם לימדו אותנו שאנחנו צריכים לרצות את הלקוח ולתת לו את כל מה שהוא מבקש. ניסיתם את זה פעם הפוך? תאתגרו את הלקוח שלכם, תלמדו אותו דברים חדשים שהוא לא ידע, תערערו לו את היסודות, ובעיקר תשלטו בתהליך

שעות עבודה: אני מגיע כל בוקר למשרד בשעה 08:00 אחרי שאני שם את הבת שלי בגן, ונשאר עד אחרון העובדים שלי, כך ששעת הסיום שלי דינאמית מאד

דבר ראשון שעושה כשנכנס לעבודה: התחנה הראשונה היא המטבח, שם אני מתפנק על טוסט עם ירקות חתוכים שהצוות עמל לחתוך מוקדם בבוקר ומשם חוזר לעמדה עם קפה הפוך מפנק כדי להתחיל את היום". עם הקפה הוא נכנס ל-Salesforce, קודם כל בודק אילו עסקאות נסגרו בלילה, לפני האסקלציות, והבלת״מים ולפני שהטלפון מתחיל לצלצל

מוזיקה מועדפת? אין לי סגנון מועדף. כן, כן, אני חובב גלגל"צ בעיקר בזכות המוזיקה המגוונת שהם משמיעים. אבל בימי שישי כשרק צוות המכירות נמצא במשרד, כל פעם מישהו אחר בצוות משמיע את המוזיקה האהובה עליו, וזה בהחלט נחמד ומרענן

iOS או אנדרואיד? עד לפני שנה יכלתם למצוא אותי מרצה בכנס האנדרויד העולמי, והיום אני עם אייפון 8. אני נוהג לתרץ את זה ב: "זה מכשיר מהחברה", אבל האמת היא שהתאהבתי ב-IOS

גאדג'ט נחשק: אוזניות ה BOSE החדשות שאשתי קנתה לי ליום ההולדת. איכות שמע מצויינת ופיצ'ר השתקת הרעשים מאוד עוזר לפעמים להתנתק ולהתרכז במשימות אישיות

תחביב: להפליג. אחת לשנה אני והחברים מהשרות הצבאי טסים לחו"ל, משכירים יאכטה ומפליגים שבוע בין האיים המדהימים של יוון

מקום אהוב במשרד: יש התלבטות בין חדר המוזיקה שהוא מאד מושקע ומצוייד היטב, לבין חדר המנוחה שכולל שולחן פינג-פונג ופלייסטיישן

טמפרטורה אידאלית במזגן: אם אגלה את זה פה, כולם ידעו שזה אני זה שמקפיא את המשרד בשעות הבוקר. החוכמה היא פשוט לשנות את הטמפרטורה כשאף אחד לא שם לב

חוק שצריך לחוקק: אנחנו משתדלים לתרץ את הוויסקי בחוקים מבוססים, אז - צ'ייסר ויסקי לאחר כל סגירת עסקה

עובדים נוספים

אורן ברושי

QA Automation Engineer

לירן כהן

Director of Cloud Platform & DevOps

טליה בנימיני

Director of Consumer Marketing

אלי גניסלב

Head of Service

קרן טרכטנברג

NetDevOps Engineer

משרות פתוחות ב-Liveperson