• businessתחום: Analytics, Big Data, Cloud Data Services, Enterprise Software, Information Technology, Open Source, Software
  • peopleמספר עובדים:250-500
  • access_timeשנת הקמה:2011
  • pin_dropמיקום:תל אביב יפו
  • local_offerסוג חברה:מרכז פיתוח של חברה בינלאומית

גיטה שמואלי

Technical Support Engineer

גיטה היא חלק מצוות תמיכת לקוחות גלובלי, כחלק מתפקידה היא מספקת תמיכה ברמה מעמיקה ללקוחות אנטרפרייז בכל העולם.

טל שקולניק

Director, EMEA Solution Architects

נחמיה ברהן וורקה

QA & Automation Engineer

חשיבה מעמיקה ויצירתית

גיטה מהנדסת מחשבים בהכשרתה. ל-Redis Labs הצטרפה לפני חצי שנה. התפקיד של גיטה מגוון ומרובה תחומי אחריות, הוא כולל תמיכה בלקוחות החברה בפתרון תקלות ומתן מענה לשאלות הקשורות למוצרי החברה, ניהול וליווי תקלות פרודקשן אצל הלקוחות מרגע האירוע ועד מציאת פתרון מלא, סימולציה של תקלות מורכבות במעבדה לצורך חקירה, עזרה באופטומיזציות של קוד הלקוח, תיקשור חווית הלקוח ובקשות לפיצ'רים חדשים לצוותים הרלוונטיים בחברה.

"לתפקיד הזה דרושה עקומת למידה", אומרת גיטה. ״העיסוק נוגע לטכנולוגיות מאוד חדשות שמצריכות חשיבה מעמיקה ויצירתית, יחסי אנוש טובים, הבנת צרכי הלקוח ויכולת אנליטית גבוהה״.

בעתיד אני מקווה להמשיך ולהתמקצע במוצרים של החברה ולהוות מקור ידע מקצועי ללקוחות שלנו ולקולגות בעבודה

עבודה לצד אנשים מוכשרים וטובים

הגיוון הוא הפן האהוב ביותר על גיטה בתפקיד, לצד האתגרים הטכניים המתחדשים כל הזמן והעבודה עם כוח האדם האיכותי של החברה.

גיטה מספרת ש-Redis Labs היא חברה קשובה לעובדים ומתחשבת בהם והיא מתכננת לעצמה עתיד בחברה. "אני מקווה להמשיך ולהתמקצע במוצרים של החברה ולהוות מקור ידע מקצועי ללקוחות שלנו ולקולגות בעבודה״, היא אומרת.

לדברי גיטה העבודה בחברה מתאפיינת בשיתוף פעולה בין הצוותים, עבודה לצד אנשים מוכשרים וטובים ומוצר טכנולוגי חזק. ״החברה נמצאת בצמיחה גדולה והעבודה מספקת המון אתגרים מעניינים״, מסכמת גיטה.

לתפקיד הזה דרושה עקומת למידה מהירה. העיסוק נוגע לטכנולוגיות מאוד חדשות שמצריכות חשיבה מעמיקה ויצירתית, יחסי אנוש טובים, הבנת צרכי הלקוח ויכולת אנליטית גבוהה

עוד כמה שאלות...

מה חלמת לעשות כילדה כשתהיי גדולה? חוקרת

כלי עבודה Zendesk, slack

שעות עבודה 9:00-18:00

איש של יום או לילה? לילה

דבר ראשון שעושה כשנכנס לעבודה רושמת על הדף את כל המשימות שרוצה לסגור באותו היום.

מוזיקה מועדפת מאלקטרונית ועד מוזיקה קלאסית, תלוי במצב הרוח

iOS או אנדרואיד? אנדרואיד

תחביב ריקודים סלוניים.

מקום אהוב במשרד כיסא ה"בועה".

אוזניות House of Marley

עובדים נוספים

אורי שחר

Director of Software Engineering

לירן אמיר

Senior Software Engineer

ארז אטיה

Software Engineer

לימור טל

Director of Data

חן אזולאי

Senior Automation Engineer