• businessתחום:Business Intelligence
  • peopleמספר עובדים:500+
  • access_timeשנת הקמה:2004
  • pin_dropמיקום:רמת גן
  • local_offerסוג חברה:סטארטאפ

שי ריטבלט

Customer Success Manager

שי הוא מנהל לקוחות בחברה ואחראי להצלחת השותפות בינם לבין החברה.

אהובה חזן - פוקס

Product Manager

איילת ארדיטי

Data Scientist

הבנה טובה ומהירה של המציאות

שי הוא בוגר תואר ראשון במדעי המחשב מהטכניון ובוגר תואר שני במנהל עסקים מהמרכז הבינתחומי בהרצליה, וכיום הוא CSM ב-Sisense. במסגרת תפקידו הוא מנהל את תיקי הלקוחות מרגע חתימת העסקה, מלווה את הלקוחות השונים ומשמש כיועץ אסטרטגי, על מנת להרחיב את ההתקשרות מולם ולהבטיח ערך מקסימלי מהמוצר.

בעזרת מגוון רחב של לקוחות מתחומים שונים ותרבויות שונות, שי רואה באופן יומיומי את ההשפעה הישירה של החברה על הרווח והמוצרים של הלקוחות עצמם. אבל זה לא מגיע בקלות: "זה תפקיד שמחייב מהעובדים בתחום הבנה טובה ומהירה של המציאות", הוא אומר, "לצד יכולות ניהול והנעת אנשים לפעולה, בהתאם לצרכים ולדרישות".

יש אוזן קשבת לעובדים ורצון מתמיד להיות טובים יותר

סוף שבוע ארוך בכל רבעון

שי מוסיף שהחלק שהוא הכי נהנה ממנו בתפקיד הוא העובדה שיש לו מגע ותקשורת שוטפים עם כל המחלקות ב-Sisense במשימות היומיות שלו, ולזה בהחלט עוזרים הקשרים הטובים בין העובדים. "אנשים, אנשים, אנשים", אומר שי, "זה מה שעושה את כל ההבדל. יש פה אנשים איכותיים שאוהבים את מה שהם עושים ותמיד שמחים לעזור בכל דבר".

הוא חושב שבאופן כללי הדנ"א של החברה והיחס שלה לעובדים הוא מה שמדרבן לתת מעצמם יותר ולהגיע בחיוך למשרד, וזה בא לידי ביטוי למשל בתכני העשרה, אופציות קידום ורילוקיישן. ואם זה לא מספיק, אז שי מספר כי "לאחרונה Sisense החלה לתת סוף שבוע ארוך בכל רבעון, על מנת שנוכל לנוח ולצבור כוחות. זה מאוד חשוב, במיוחד בחברה שנמצאת תמיד בהילוך גבוה".

כרגע הפוקוס של החברה הוא על הגדלת חוג הלקוחות והתרחבות גלובלית

עוד כמה שאלות...

באילו אפליקציות אתה משתמש כדי לנוח מהעבודה? בשביל לנוח אני מעדיף להתנתק מאפליקציות וללכת לים לגלוש

מתיחה משרדית שעשית או שאתה זוכר? זה יותר טיפ.. אבל כשאתם זזים מהעמדה שלכם תנעלו אותה, זה מעבר לצורכי אבטחה 😊

דמויות שמעוררות בך השראה? ריצ'רד ברנסון – האיש אגדה

בלוגים מקצועיים שהם חובה לכל קולגה- אני עוקב אחרי כמה קבוצות ואנשים בלינקדאין שמאוד משפיעים באקו סיסטם שלנו. אני ממליץ בחום לעקוב אחרי הלל פולד למי שרוצה לדעת מה קורה בסצנת הטק בישראל או אחרי לינקולן מרפי לכל מה שחדש בעולם ה CS

כשהיית קטן, מה חלמת להיות כשתהיה גדול? אני עדיין מרגיש כמו ילד :)

עובדים נוספים

בן שלום

Software Engineer

תום ברק

Business Development Manager

גפן בורכוב

BI Consultant

ניר גולדשטיין

Sales Director

נדב בן

UI / UX Designer