לתת כלים לשיפור וייעול היום יום

ההיכרות בין שירן לבין Tabit החלה לפני שנה וחצי, כששירן ביצעה את הטמעת המערכת במסעדה שהיא ניהלה. ״הייתי בדיוק לקראת סיום קורס יישום SAP והתלהבתי מהמערכת. התחלתי להתראיין - בשקיפות כמובן - והשאר היסטוריה״.

שירן הצטרפה לחברה בתור מנהלת פרויקטים של הטמעת תוכנת האירוח במסעדות. ״עוד לא הייתה אז מחלקה נפרדת לתוכנת האירוח, אז הסתפחתי לפרודקט והתאהבתי בזה״, היא אומרת. המוצר נמצא עדיין בפיתוח ושירן אחראית על ביצוע איפיונים, QA, פגישות עם לקוחות, הדרכות והטמעות.

היא מרכזת צוות של 2 מנהלות פרוייקטים שאחראיות על לוחות הזמנים של העליות לאוויר של המסעדות, הדרכות, הטמעות וליווי. ״אני אוהבת מאוד את הגיוון ואת הדינמיקה בתפקיד שלי״, אומרת שירן. ״התפקיד משלב עבודה במשרד מול מחשב ואנשים ובמקביל עבודה בשטח, פגישות עם לקוחות וליווי במסעדות״.

גם את הפיתוח עצמו היא אוהבת: ״אנחנו מפתחים מערכת שמשפרת לאנשים את דרך עבודתם ומייעלת אותה. מאוד מספק אותי לראות וללמוד את אופן העבודה של המסעדות ולתת להן כלים לשיפור וייעול היום יום״, אומרת שירן.

יודעים לדבר עם הלקוחות בגובה העיניים

שירן מוצאת שהתכונה החשובה ביותר למילוי תפקידה בהצלחה היא קפדנות. ״מוצר טוב ופיתוח נכון מצריכים ירידה לפרטים הקטנים. הכל צריך להיעשות מתוך מחשבה על התפעול השוטף של המערכת והתאמתה למגוון לקוחות שונים״, מסבירה שירן.

״רוב עובדי Tabit הם יוצאי עולם המסעדנות, כך שאנחנו יודעים לדבר עם הלקוחות שלנו בגובה העיניים, אנחנו מבינים לעומק את הצורך במגוון המוצרים השונים שלנו ויודעים לתת מענה מכל הלב בפיתוח, בהטמעה ובתמיכה״.

השילוב של תחום המסעדנות עם מוצר סטארטאפי טכנולוגי, הוא עבור שירן חלום שמתגשם: ״אני עוסקת בתשוקה שלי – מסעדנות. בנוסף, אני מביאה לידי ביטוי את היכולות הטכניות שלי במוצר. לא האמנתי שאוכל לחבר בין שני הדברים ואני שמחה מזה מאוד״.